planejamento estratégico

COMPLEXO DE ENSINO SUPERIOR DE CACHOEIRINHA

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

JAQUELINE DA SILVA BITENCOURT

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO A UMA MICROEMPRESA DO RAMO PET SHOP

CACHOEIRINHA
2013
JAQUELINE DA SILVA BITENCOURT

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO A UMA MICROEMPRESA NO RAMO PET SHOP

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas do Complexo de Ensino Superior de Cachoeirinha – CESUCA.

Orientador: Juliana Saboia

CACHOEIRINHA
2013
Palavras Chave: Planejamento Estratégico, Microempresa, Mercado Pet Shop

Planejamento Estratégico
De acordo com Rebouças de Oliveira (2004), não é tarefa fácil conceituar o termo planejamento tendo em vista sua dimensão, porém, pode ser visto como um processo utilizado pelas empresas para alcançar situações desejadas utilizando e concentrando os seus melhores recursos e esforços. Ainda de acordo com o autor, planejamento faz parte de um processo feito pelo executivo da empresa com a finalidade de diferenciar o futuro do passado, e envolve exercício mental da empresa e independe da vontade específica dos executivos. O processo de planejar envolve questionamentos sobre o que fazer, como, quando, quanto, para quem, por que, por quem e onde. O planejamento deve conter decisões presentes verificando seu impacto no futuro que seja significativo para a organização, ainda para o autor, planejamento estratégico é desempenhado pelos níveis hierárquicos mais altos da empresa que estabelece os objetivos estratégicos e os planos de ações a serem seguidos, levando em consideração o ambiente interno e externo e a evolução que se espera desse processo. De acordo com Chiavenatto e Sapiro (2009), o pensamento estratégico é algo intangível e que não se ensina ou se repassa aos