Radio Taxi Mar e Sol

Páginas: 9 (2109 palavras) Publicado: 23 de outubro de 2013











ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS
RÁDIO TAXI MAR & SOL











João Pessoa, 10 de setembro de 2013.
UNIPÊ FACULDADE


LEONARDO FIRMINO
VALMIR ALVES








PROJETO: RÁDIO TÁXI MAR & SOL










Prof. ANDRE LUIZ LIMA DE FIGUEIREDO
1. Definição

Sistema de gerenciamento de cadastro de cliente e cooperados, assim comogerenciamento de solicitações de corridas.

2. Objetivos:

Executar o cadastro de cooperados e de clientes (através das solicitações feitas por telefone pelos clientes), monitorar status atual de cooperados, livres ou em rota, efetuar melhorias no serviço de agendamento das corridas sejam elas programadas ou de imediato, diminuir possíveis erros nos cancelamentos de corridas, seja o cancelamentosolicitado pelo cliente ou pela cooperativa, ou seja, propiciar reais melhorias e controlo no serviço de rádio táxi desenvolvido pela empresa MAR & SOL.

3. Processos Atuais

Atualmente o cadastro de cliente ocorre através das seguintes rotinas;
3.1 Quanto ao cadastro dos cooperados: é exigido nome, CPF, número da carteira de motorista, categoria, data de validade da carteira, número do táxi nacooperativa (conhecido como número de VR), número da placa, modelo do veículo, fabricante, cor do veículo, endereço residencial completo, telefone residencial, celular e data de entrada na Cooperativa. Quando o cooperado se desliga, deve ser cadastrada a data de desligamento.
3.2 Quanto ao cadastro de cliente: é gerado um código, onde este deve ser gerado pelo próprio sistema, nome, endereçocompleto (logradouro, número, complemento, bairro, município, estado) e dois telefones de contato ou simplesmente nome para acelerar o processo e neste caso ao fazer sua primeira chamada por telefone, seus dados serão atualizados.
3.4 Quanto às solicitações de corridas: cada solicitação de corrida programada (pedidos com antecedência maior do que meia hora) cadastra-se no controle de corridas: oendereço de saída do carro, o bairro de destino, a data e hora de saída, telefonem de contato (se local de saída diferente do cadastro). Se o cliente não for cadastrado, seu cadastro deve ser feito no momento da solicitação do carro. No sistema deve ser possível imputar o status da solicitação do cliente pela operadora: “aguardando aviso”, “aviso efetuado”, ”cancelado pelo passageiro”, “canceladopela cooperativa por falta de carro”, “tripulado” ou “aguardando VR”.


4. Expectativas do Cliente

O cliente possui em seus objetivos otimizar os processos e atividades diárias através da automatização de seu sistema, efetuar uma cadastro de forma segura de seus clientes e cooperados, obter informações mais seguras e de forma mais rápida quanto ao negócio de sua empresa, minimizando suamargem de erros e maximizando sua atuação com relação aos processos atuais exercidos pela empresa.





1. Identificador de Requisitos


ID
Descrição de Requisito
Classificação do Requisito
Prioridade
RF-01
Consultar cliente
Requisito Funcional
ALTA
RF-02
Cadastrar cliente
Requisito Funcional
ALTA
RF-03
Consultar cooperados
Requisito Funcional
ALTA
RF-04
Cadastrar cooperadosRequisito Funcional
ALTA
RF-05
Cadastrar corridas
Requisito Funcional
ALTA
RF-06
Cancelar corridas
Requisito Funcional
ALTA
RNF-01
O sistema deve ser multe plataforma
Requisito não Funcional
Alta
RNF-02
O sistema deve solicitar Permissões/autorizações do usuário que deseja logar.
Requisito não Funcional
Alta
RNF-03
O sistema deve proporcionar acessibilidade para portadores dedeficiências
Requisito não Funcional
Baixa
RNF-04
O Sistema deve gerar relatórios em PDF
Requisito não Funcional
Média




2. Diagrama de U.C.














UC - L.T.: CONSULTAR CLIENTE

Descrição Sucinta:
Este caso de uso tem por objetivo apresentar os clientes cadastrados e habilitar a inclusão, alteração ou exclusão de clientes.
Atores:
Operadora
Pré-condições:...
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