Planejamento Estratégico de uma Clínica Especializada em Pós-Operatório

Universidade de Cuiabá
CST – Estética e Cosmética
Planejamento e Marketing
6° Semestre – Noturno
Professora Laura Beatriz

Acadêmicas: Bruna Alonso Danielle Silva Inês de Oliveira Talita Heemann

Cuiabá
2013

Universidade de Cuiabá
CST – Estética e Cosmética
Planejamento e Marketing
6° Semestre – Noturno
Professora Laura Beatriz

Planejamento Estratégico de uma Clínica Especializada em Pós-Operatório

Cuiabá
Junho de 2013
Introdução

Segundo Philip Kotler, é através das ferramentas de comunicação de marketing que as empresas buscam informar e persuadir sobre suas marcas, que estão disponibilizadas no mercado. Assim, utiliza-se as comunicações de marketing para que o consumidor saiba como e porque um produto é usado, estabelecendo um relacionamento entre as empresas vendedoras e seus consumidores.
Baseando neste pensamento e no fato de que a Estética se encaixa em um dos setores de maior segmento do Brasil, o setor de serviços, elaboramos esta estratégia de marketing de uma Clínica de Estética especializada no pós-operatório a partir dos passos do Planejamento Estratégico, que são:

Diagnóstico

O diagnóstico da situação em que se encontra a empresa é feito em três etapas: análise do mercado, análise da concorrência e análise da empresa.
Análise do mercado: é um mercado amplo, onde não há muita concorrência, visto que o ponto forte da empresa é a especialização no pós-operatório, já as empresas existentes no mercado disponibilizam da estética convencional.
Por se tratar de uma capital, onde o número de cirurgias é grande e de mão-de-obra especializada é quase inexistente, inserir esta empresa neste mercado tende a ser um ótimo negócio se bem planejado e administrado. É uma empresa que visa atingir única e exclusivamente pacientes recém-operadas que buscam a perfeição de seus resultados com quem