Planejamento estratégico da qualidade

Disciplina Portfólio N° 02

Planejamento Estratégico da Qualidade Estudo de Caso

:: Portfólio
OBJETIVO Aprimorar o conhecimento do processo de planejamento estratégico nas organizações.

ORIENTAÇÃO Para realizar este trabalho leia o estudo de caso abaixo e responda às questões propostas. Utilize a bibliografia básica da unidade curricular Planejamento Estratégico da Qualidade. DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO Estudo de caso: Análise Estratégica da Indústria e Comércio Novo México Ltda. para a Identificação de Oportunidades de Mercado A Indústria e Comércio Novo México Ltda. é uma empresa familiar que atua no segmento de autopeças, fabricando e comercializando máquinas de levantar vidros de forma mecânica, elétrica, bem como sensorizada, para veículos mais luxuosos. A Novo México pertence a duas famílias – Monteiro e Aranha – com igualdade de participação acionária desde sua origem, há 30 anos. Durante esse período de tempo, a Novo México passou por bons e maus momentos, mas a forma de atuação dos familiares que ocupavam cargos executivos na empresa proporcionou condições – com maior e menos dificuldade – de suplantar as situações inadequadas. Entretanto, o atual contexto do mercado de autopeças no Brasil – e no Mercosul -, em que as empresas multinacionais estão operando de maneira cada vez mais forte, levou os membros das duas famílias proprietárias da Indústria e Comércio Novo México Ltda. a se prepararem para a identificação e análise de oportunidades de mercado. A hipótese de venda do Novo México foi descartada, tendo em vista que as duas famílias acreditam, por tudo que já fizeram e conseguiram anteriormente, que não é impossível reverter a atual situação desagradável. As únicas premissas que as famílias Monteiro e Aranha colocaram para a análise das oportunidades de mercado é que: • Essas oportunidades estivessem no segmento de autopeças; • O ciclo de vida dos produtos e serviços correlacionados a essas oportunidades identificadas estivesse na fase de