Piramide Cristalina

Pirâmide cristalina COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, quando usada com todo o arsenal estratégico e tático que oferece, é uma das mais poderosas ferramentas à disposição de empresários, administradores e gerentes. Das grandes falácias empresariais referentes á comunicação, destacam-se ás que dependem totalmente de alguém talentoso na qual com este talento implica a vontade que levará aos reais resultados; o setor/Área/Vice-presidência de Comunicação Empresarial consiste na resolução de problemas; Comunicação Empresarial fundamentada em atividades que não subtendem-se que são meramente operacionais. Roger Cahen, no livro Tudo que seus Gurus não lhe contaram sobre Comunicação Empresarial, acredita na Pirâmide de Cristal como sendo a estrutura de toda a organização, seja ela de grande ou pequeno porte. A pirâmide é formada por filosofias, políticas, atitudes e atividades. A pirâmide foi construída em quatro blocos, começando pelo de baixo, de tal maneira que eles não podem ser separados. As três primeiras “fatias” têm caráter estratégico global. Apenas a ponta tem caráter tático.
A base da pirâmide é a própria corporação, seguido das suas filosofias, que formam o apoio de toda a estrutura. As políticas abrigam toda a ação interna diária da empresa e as atitudes, outro degrau, dizem respeito às ações dos indivíduos que formam o sistema interno. As atividades são as ações concretas e avaliáveis.
FILOSOFIAS
Tudo o que se passa nas demais partes da pirâmide está solidamente apoiado pelo que se passa na base, ou seja, filosofia da empresa. As filosofias da empresa precisam ser claras, transparentes para não gerarem uma imagem ruim ou imagem nenhuma ao longo do tempo. Manter a última ponta solta seria miopia empresarial, embora aconteça isso freqüentemente: falta de visão estratégica de empresários que relegam a função a uma mera executora de tarefas. Sem base (neste caso, Filosofias) tudo vira um caos, confusão, péssima imagem ou imagem nenhuma e vários outros