Pipa

Trabalho sobre missão, visão, objetivo e valores de uma empresa

Nome: Rodrigo Costa Romão

Curso: Logística

EMPRESA ANAM

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A Empresa

Em 1993, a Região Autônoma da Madeira concessionou à ANAM - Aeroportos e Navegação Aérea da Madeira, S. A., a construção, gestão e exploração dos Aeroportos da Madeira e do Porto Santo.
São objetivos centrais do contrato de concessão a promoção e execução das obras de ampliação do então Aeroporto do Funchal e do desenvolvimento das infra estruturas aeroportuárias da RAM e o seu planeamento, gestão e exploração do serviço público de apoio à aviação civil na Região Autónoma da Madeira.
A ANAM S.A. é uma empresa de capitais exclusivamente públicos, dos quais a ANA - Aeroportos de Portugal detêm 70%, a Região Autónoma da Madeira 20% e o Estado Português 10%.
O atual contrato de concessão entre a ANAM, S.A. e a Região Autónoma da Madeira termina em 2033.

Visão, Missão, Objetivos e Políticas da Empresa

Visão

Ser reconhecida pela segurança da operação, pela excelência e competitividade nos serviços prestados e pela sustentabilidade da actividade.

Missão

Constitui Missão da nossa Empresa:

“Prestar um serviço de qualidade aos seus Clientes, salvaguardar os interesses dos Acionistas, promover a valorização dos Colaboradores e contribuir para o desenvolvimento da Região Autónoma da Madeira”.

Sendo a atividade da nossa Empresa a prestação de serviços, o seu principal foco é colocado no Cliente.

Com efeito, a partir de indicadores obtidos nos Inquéritos de Satisfação, periodicamente realizados, a ANAM, SA procura adequar as infraestruturas e os recursos financeiros e humanos aos fins em vista.

Acresce que, com a implementação do Marketing Aeroportuário, a ANAM, SA tem desenvolvido um conjunto de valências, para a