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Manuel Caetano Andrade Barbosa

Avaliação de Desempenho nas Empresas:
Caso prático Caixa Económica de Cabo Verde (CECV)

Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago Cabo Verde 28.1.09

Manuel Caetano Andrade Barbosa

Avaliação de Desempenho nas empresas:
Caso prático Caixa Económica de Cabo Verde(CECV)

Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago Cabo Verde 28.1.09

Manuel Caetano Andrade Barbosa, autor da monografia intitulada Avaliação de Desempenho como instrumento para a tomada de decisão na empresa, caso prático Caixa Económica de Cabo Verde, declaro que, salvo fontes devidamentecitadas e referidas, o presente documento é fruto do meu trabalho pessoal, individual e original.

Cidade da Praia aos 25 Janeiro de 09 Manuel Caetano Andrade Barbosa

Memória Monográfica apresentada à Universidade Jean Piaget de Cabo Verde como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Bacharelato em Economia e Gestão.

Sumário
O trabalho é intitulado como Avaliação de Desempenho nasempresas. O presente trabalho está estruturado em quatro capítulos. No primeiro capítulo, fez-se o enquadramento teórico que inclui desde problemática do estudo, até às justificativas da escolha do tema. No segundo capítulo, o estudo centralizou-se na revisão bibliográfica. Neste capítulo, abordou-se desde a definição da Avaliação de Desempenho, seus objectivos e benefícios até os factores queinfluenciam o processo de Avaliação nas empresas. No terceiro capítulo, fez-se a análise dos dados recolhidos através do trabalho de campo. Por último o capítulo quarto, é dedicada a conclusão e algumas recomendações. O presente trabalho tem como finalidade identificar a Avaliação de Desempenho como instrumento chave para a sustentabilidade competitiva na empresa.

Agradecimentos
Agradeço à Deusprimeiramente por, me dar a capacidade e inteligência para realização desse trabalho. Aos meus pais, irmãos e amigos. Ao meu orientador pelo apoio, disponibilidade e paciência ao longo do referido trabalho.

Avaliação de Desempenho nas Empresas

Conteúdo
Capítulo 1: Introdução...........................................................................................................9 1.1Pergunta de Partida.......................................................................................................10 1.2 Objectivos do estudo ....................................................................................................10 1.3 Hipóteses do estudo......................................................................................................11 1.4 Metodologia deinvestigação ........................................................................................11 1.5 Escolha do tema............................................................................................................12 Capítulo 2: Fundamentação Teórica....................................................................................13 2.1Introdução.....................................................................................................................13 2.2 Avaliação de Desempenho – Análise conceptual.........................................................13 2.3 Objectivos da Avaliação de Desempenho ....................................................................15 2.4 Benefícios da Avaliação de Desempenho....................................................................16 2.5 Responsabilidade pela Avaliação de Desempenho ......................................................18 2.6 Erros comuns na Avaliação de Desempenho ...............................................................22 2.7 Métodos de avaliação de Desempenho.........................................................................24 2.8 A Entrevista de Avaliação...
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