Pim trabalho multidiciplinar

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UNIP Interativa PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Tecnologia em Gestão da Informação

Prefeitura Municipal de São Carlos Terceirização de infraestrutura PIM V

Projeto

UNIP Interativa PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Tecnologia em Gestão da Informação

Prefeitura Municipal de São Carlos Terceirização de infraestrutura PIM V

Projeto

RESUMO Gerenciar uma infraestrura de TI não éuma das tarefas mais fáceis, é um trabalho difícil e a responsabilidade muitas vezes não é recompensada como deveria. Qual técnico de TI que já não teve que socorrer a rede que não respondia ou os links que estavam lentos. Vamos lembrar dos itens de infraestrutura que conhecemos e usufruímos no dia-a-dia, como: ônibus, metrô, iluminação pública. Quando um deles fica parado todos ficamdesesperados. O conserto da falha não é mérito, mas sim obrigação. E isso é um fato, mérito é quando se cria um novo mecanismo capaz de ampliar a disponibilidade do serviço ou reduzir seu custo de utilização. A Prefeitura Municipal de São Carlos a qual estamos prestando consultoria não teve uma boa infraestrutura no seu parque de impressão causando certa carência neste serviço por este motivo optarão pelooutsourcing do parque de impressão para conseguir ter uma melhor gerencia dos seus equipamentos e possibilitando gerar uma economia, assim que permitir investir em outros projetos. Ela possui atualmente no seu parque de maquinas 2 (dois) mil computadores e em torno de 100 impressoras espalhadas em suas secretarias O Departamento de Logística de informação órgão responsável por manter toda parte dainfraestrutura não tem um controle sobre seu parque de impressão o motivo a qual ajuda a este órgão ter gastos desnecessários o objetivo deste trabalho é efetuar um levantamento do custo gerado pelo parque de impressão do departamento do SIM (serviços integrados do Município) este departamento tem uma demanda elevada de impressão por ser a praça de atendimento ao publico neste departamento é geradosegunda via de IPTU, ISS, diversos tipos de extratos e taxas, o objetivo deste trabalho é apresentar a Prefeitura Municipal de São Carlos uma solução a qual possa melhorar o seu quadro de impressão e ajudar a economizar recursos.

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................... 2. ANALISE DE REQUISITOS...................................................................... 2.1. PRIMEIRA ETAPA ................................................................................. 2.2. SEGUNDA ETAPA ................................................................................. 3. CONCLUSÃO............................................................................................ 4. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS................................................... 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .........................................................

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1. INTRODUÇÃO A entrada do novo milênio foi caracterizada pelos avanços tecnológicos. Na verdade, extraordinários avanços. O campo que mais avançou foi nitidamente o da informática. A informática tomou conta de todo o cotidiano doscidadãos, tornando-os de certa forma, dependentes desta tecnologia. Dependentes de forma sadia, dado que a tecnologia não aliena e sim auxilia em todas as atividades. Entretanto quando falamos de tecnologia são poucas as empresas que se preocupam em investir e criar uma boa infraestrutura que suporte com o tempo as demandas e crescimento de uma empresa, esta área ainda carece de investimentos emequipamentos e Tecnologia de Informação e, devido a importância da infraestrutura de TI este setor, a decisão de quanto investir e qual tipo de infraestrutura determinada empresa necessitam é uma escolha estratégica decisiva. Uma pesquisa conduzida pela Universidade Chinesa de Hong Kong revela que construir uma infraestrutura de TI que responda as reais necessidades das empresas foi é a maior...
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