pim sistema de infomacao

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

LARISSE GURJÃO VILHENA

Projeto Integrado Multidisciplinar I
NATURA COSMÉTICOS S/A

MACAPÁ
2013
LARISSE GURJÃO VILHENA

Projeto Integrado Multidisciplinar I
NATURA COSMÉTICOS S/A

Macapá
2013
RESUMO Este trabalho tem o objetivo de apresentar a necessidade de mudanças que diversas empresas estão enfretando em função do extraordinário crescimento da internet como atalho de vendas. O caso descreve o dilema da Natura, uma empresa de vendas diretas de produtos de beleza, diante do crescimento da Internet. Discute se vale a pena manter um canal formado por centenas de milhares de representantes remuneradas em um mundo onde fabricante e consumidores podem se relacionar sem intermediários, e se é possível encontrar um caminho capaz de evitar o desmonte de uma estrutura que vem se mostrando vencedora. Discute também se a Internet pode ser uma opção para o crescimento e melhor posicionamento estratégico da Natura, diante do aumento da concorrência estrangeira no mercado brasileiro. Serão também abordados os pontos sobre o crescimento e evolução no mercado de cosméticos, considerando número de funcionários, equipamentos, produtos, relação com os funcionários, fornecedores, diretoria, consultores e clientes. Também abordará informações sobre o mercado de atuação, incluindo dados sobre a concorrência, principais produtos e a empresa no mercado internacional.
Hoje há um plano de negócios, com uma possibilidade de entrada para uma nova forma de vender produtos, mantendo seu foco no atendimento direto, buscando uma maior satisfação dos seus clientes.
Enfim, todos os temas aqui tratados mostram diversas técnicas que a empresa utiliza na busca de grandes resultados, como isso é colocado em prática e sua evolução.
Palavras-chaves: Internet; vendas diretas; crescimento.

SUMÁRIO