Pim ii unip

RESUMO A empresa UNIP PIM II é uma companhia que atua no mercado atual de IT Insfrastructure Outsourcing (ITO) e Business Process Outsourcing (BPO). E foi contratada pela empresa Collection para definir uma solução de TI, com objetivo em fazer uma reestruturação de todo seu ambiente de TI, testes, implementações e processos de melhoria .
A empresa Collection apresenta uma estrutura negativa para seu crescimento planejado, um DataCenter desorganizado, cabeamento não estruturado, link de internet lento e com excessos de problemas, uma URA(Unidade de Resposta Audível) de atendimento não objetiva, e uma administração de processos que são executadas de forma lenta e prejudicável.
Projetamos uma nova planta, uma estrutura adequada as necessidades da empresa, com projeção para seu crescimento futuro, criação de uma DataCenter totalmente padronizado , estruturação do cabeamento, montagem de um ISP (Iinternet Service Provider), instalação de uma URA(Unidade de Resposta Audível) simples e objetiva e a criação de scripts para auxilio na administração e gerenciamento.

ABSTRACT

The company UNIP PIM II is a company that operates in the current market Insfrastructure IT Outsourcing (ITO) and Business Process Outsourcing (BPO). And was hired by the company to set a Collection IT solution in order to make a restructuring of your entire IT environment, testing, implementation and improvement processes.
The company Collection presents a negative frame for its planned growth, a DataCenter disorganized, unstructured cabling, Internet link slow and problems with excess, an IVR (Voice Response Unit) service is not objective, and administration processes that are performed slowly and prejudicável.
We designed a new plant, an appropriate structure the company's needs, with projection for future growth, creating a DataCenter completely standardized, structured cabling, installation of an ISP (Iinternet Service Provider), installation of an IVR (Voice Response Unit ) simple