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UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM IV

SOROCABA
2010

Projeto apresentado ao Curso de Gestão em Recursos Humanos, do Instituto de Ciências Sociais e Comunicação, da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto IntegradoMultidisciplinar - PIM.


SOROCABA
2010

Folha de Aprovação

A ser entregue pela coordenação

DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho aos nossos pais, filhos e companheiros por se constituírem diferentemente enquanto pessoas, igualmente belos e admiráveis em essência, estímulos que nos impulsionaram a buscar vida nova a cada dia, nossos agradecimentos por terem aceitado se privar de nossacompanhia pelos estudos, concedendo-nos a oportunidade de nos realizarmos ainda mais.

AGRADECIMENTOS

Ao nosso Orientador pelo incentivo, simpatia e presteza no auxílio às atividades e discussões sobre o andamento e normatização desta Monografia de Conclusão de Curso.
Aos Professores do curso de Gestão de Recursos Humanos pelo espírito inovador e empreendedor na tarefa demultiplicar seus conhecimentos, pela disciplina nos ensinando a importância do trabalho em grupo e pela oportunidade de participação em eventos e exercícios simulados.
Aos demais idealizadores, coordenadores e funcionários da UNIVERSIDADE UNIP de Sorocaba.
A colega de classe pela espontaneidade e alegria na troca de informações e materiais numa rara demonstração de amizade e solidariedade.Às nossas famílias, companheiros pela paciência em tolerar a nossa ausência.
E, finalmente, porém com maior importância em nossas vidas, DEUS, por nos conceder a VIDA e pela oportunidade e pelo privilégio que nos foram dados em compartilhar tamanha experiência e, ao freqüentar este curso, perceber e atentar para a relevância de temas que até então não faziam parte, em profundidade, dasnossas vidas.

“Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado”.
(Roberto Shinyashiki)
RESUMO

Este trabalho abordará assuntos inerentes a disciplina de Recursos Humanos e para exemplificar utilizaremos toda história e forma de gerenciamento da multinacional de origemfamiliar, A xyz, uma das maiores fabricantes de embalagens da América Latina, líder no mercado, que ao longo dos últimos anos conquistou esta posição de liderança através de uma agressiva política de aquisições e associações, aliada à excelência em serviços, atualização tecnológica e capacidade de investimento, que permite oferecer aos seus clientes produtos de qualidade superior e alto valoragregado, garantindo vantagens competitivas e duradouras.
Totalmente comprometida com a inovação e a qualidade, e isso faz com que a xyz seja reconhecida por sua liderança.
O conhecimento máximo de seus clientes permite propor novas soluções em embalagens e antecipar necessidades específicas. Justamente por isso, o relacionamento com os clientes ocorre em diferentes níveis e áreas da empresa,envolvendo setores de produção, marketing, suprimentos, entre outros.
Ao longo do trabalho se verá a aplicabilidade de metodologias de gerenciamento da organização e os recursos humanos que proporcionam a empresa o seu crescimento.

Palavras-chaves: Liderança, soluções.

ABSTRACT

This paper will address issues pertaining to the discipline of Human Resources and will use as examples throughouthistory and way of managing multinational descent. xyz, a leading packaging manufacturers in Latin America, the market leader, which in recent years has earned this leadership position through an aggressive acquisition policy and associations, coupled with service excellence, technology upgrade and investment capacity, enabling it to offer its customers superior quality products and high added...
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