petição

Exmo. Sr. Dr. Juiz de Direito do Juizado Especial Cível I – Foro Central da Capital.

SILVIA HELENA BASTOS PORTUGAL, brasileira, casada, portador Cédula de Identidade RG nº 24802176/SP, inscrito no CPF/MF sob o nº 276.705.528-67, residente e domiciliado nesta Capital, na Rua Dos Jardineiros 125, CEP 04716-080, por seus advogados, de conformidade com o incluso instrumento de mandato (doc. nº 01), vem, respeitosamente à presença de V. Exa., com fundamento no artigo 3º, inciso I, da Lei nº 9.099/95, propor a presente ação de indenização contra TAM- TRANSPORTE AÉREO DE MARILIA, com sede nesta Capital, na Avenida Jurandir, nº 856, Campo Belo, CEP 04072-900, pelos motivos que passa a expor:

Dos Fatos: 1. No último dia 11 de Junho do corrente ano, a Autora, Sra. Silvia Helena Bastos Portugal, domiciliada na cidade de Napoli, Itália desde Maio de 2005 junto com sua família, Marido e duas filhas menores, se dirigiu ao Brasil visando aproveitar as férias letivas do seu país residente para rever familiares, amigos bem como relaxar e se divertir junto aos seus familiares.

2. De conformidade com os inclusos bilhetes aéreos, o requerente realizou uma viagem através do vôo n° de UX 1048 (ROMA/MADRID), no dia 11 de junho de 2.013 (doc. nº 02/03), adquirindo os referidos bilhetes através da companhia aérea AIR EUROPE e vôo de n° JJ 8065 (MADRID/SÃO PAULO), bilhetes adquiridos pela companhia TAM, ora Requerida, no dia 12 de junho de 2013.

3. Todavia, para sua surpresa, ao desembarcar no Brasil, no dia 12 de junho de 2.013, através do Aeroporto de Cumbica, o requerente não logrou êxito em localizar nenhuma de suas 4 malas, ticket nº UX314434, UX 314448, UX 314460,/UX 3144417 , nas quais constavam destino final Aeroporto de Cumbica, vôo JJ 8065 (MADRID/SÃO PAULO), motivo pelo qual, imediatamente, diante de tal irregularidade, procedeu a notificação/reclamação diante do balcão da requerida. (doc. nº04) 4. Outrossim, a requerente,