Pet shop movel

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ESADE – Rede Laureate International Universities

Administração de Empresas
Desenvolvimento de um Serviço
Professor Diniz Aguillar

O DESENVOLVIMENTO DE UM SERVIÇO-IMPLANTAÇÃO DE UM PET SHOP MÓVEL

Alunos:
Miriam Menezes
Fernando Bertoi
Patrícia Schuch Silveira
Cristiane Almeida
Priscila knoploch
José Edson Fantinel Cirne

Porto Alegre
2010

ÍNDICE:

1. INTRODUÇÃO....................................................................................................................................4
2. CONCEITO DE NEGÓCIO............................................................................................................................5
2.1. EMPRESA.................................................................................................................................................5
2.1.1. DEFINIÇÃO DA EMPRESA ....................................................................................................................5
2.1.2. MISSÃO ..................................................................................................................................................5
2.1.3. VISÃO.....................................................................................................................................................5
2.2. NEGÓCIO ..................................................................................................................................................5
2.3. TESTE DE CONCEITO ..........................................................................................................................5
3. PARCEIROS...... ..................................................................................................................................5
3.1. PERFIL DOS PARCEIROS ....................................................................................................................... 5
3.2. DESCRIÇÃO DAS PARCERIAS................................................................................................................5
4. O PRODUTO/SERVIÇO ...............................................................................................................................5
4.1 CARACTERÍSTICAS.................................................................................................................................5
4.2. DIFERENCIAL. ..........................................................................................................................................5
4.3. PESQUISA E DESENVOLVIMENTO..........................................................................................................5
5. OMERCADO.................................................................................................................................................6
5.1. ANÁLISE SETORIAL..................................................................................................................................6
5.2. MERCADO-ALVO.......................................................................................................................................6
5.2.1.CLIENTES...............................................................................................................................................6
5.2.2. NECESSIDADES DOS CLIENTES.........................................................................................................6
5.3. ANÁLISE ESTRATÉGICA..........................................................................................................................6
5.3.1. CONCORRENTES..................................................................................................................................6
5.3.2. FORNECEDORES..................................................................................................................................6
5.4. PARTICIPAÇÃO DOS COMPETIDORES NO...
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