pet shop glamour

3076 palavras 13 páginas

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO – FASBC

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Prof.ª Celene Ap. Dalecio

São Bernardo do Campo – 2014
Sumário

Sumário Executivo................................................................................................................. 3

Etapa 1................................................................................................................................... 4
• Síntese do capitulo 7 – Personalidade e Comportamento......................................... 4
• Síntese do capitulo 8 – Percepção/Concepção e Comportamento Individual............ 5
• Tabela de comportamentos individuais...................................................................... 6
• Relatório .................................................................................................................... 8

Etapa 2................................................................................................................................... 9
• Tabela de Motivação dos Gestores,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,....................................... 9
• Relatório Motivacional............................................................................................... 10

Etapa 3................................................................................................................................. 11
• Questões................................................................................................................... 11
• Relatório.................................................................................................................... 13

Sumário Executivo

Este trabalho faz a análise completa sobre o clima organizacional e os problemas encontrados na organização Pet Glamour. Analisamos o perfil de cada funcionário e gestor tal qual suas atitudes dentro da

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Introdução A Pet Glamour é uma pequena pet shop que foi criada através da união de dois irmãos, João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão com uma ideia e um sonho em comum, João formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba com experiência como cabeleireira em grandes salões de beleza. Ambos sempre gostaram muito de bichos de estimação e sempre buscaram ter um negócio próprio, consequentemente à junção da experiência em Gestão Comercial de João e a criatividade de Alba como cabeleireira, tornou….

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TABELA DE COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS Alba Lourenzão EXTROVERSÃO Demonstra características de sociabilidade e extroversão, bons aspectos para o ambiente de trabalho. AGRADABILIDADE Agradável, porém não coopera muito com as tarefas administrativas. CONSCIENCIA Demonstra pouca organização e até um sentimento de indiferença com resultados. ESTABILIDADE EMOCIONAL Alba é ansiosa e tem características depressivas, por sempre culpar algo ou outra pessoa sem assumir seus erros. ABERTURA A EXPERIENCIA….

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proporcione entendimento dentro da dinâmica organizacional. Funcionários Pontos positivos Pontos negativos Implicação Negativa Alba Lourenzão (Sócia de Pet Glamour) Presa sempre pela qualidade, extravisão, pessoa de influencia. Individualista, arrogante, autoritária. Pessoa fechada às questões burocráticas do pet. Indiferente às pessoas. Rui Leme (Gerente) Organizado, presa pela qualidade no serviço, trabalha em equipe. Confiante Falta de gerenciamento de equipe, muito….

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Nesta etapa levantamos os pontos onde a empresa Pet Glamour está errando atualmente, como falta de comprometimento por parte de alguns, alto índice de absenteísmo, individualismo e o mais prejudicial para uma organização, má administração da gestão. Em termos de eficiência, eficácia e efetividade demonstramos na Tabela de Performances da Pet Glamour a situação atual da empresa, e onde esperamos que ela chegue. Através também da comparação dos problemas levantados com as sugestões de melhoria, como….

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Documento I Apresentação de aluno para fins de estágio Carapicuíba,____de ____________de 2013 . Ilmo(a). Senhor(a) _____________________________________________________ Responsável pela Instituição _____________________________________________ O(A) aluno (a)___________________________________________________ portador(a) do documentos, RG: _______________, RA:_______________, regularmente matriculado(a) no ________° Semestre do Curso de Pedagogia, turno _______________….

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Dois irmãos, Alba e João Lourenzão, possuindo o mesmo anseio e partilhando o mesmo objetivo, decidiram abrir o negócio próprio. Por gostarem e apresentarem similaridade em seus pensamentos, obtaram por um Pet Shop. Conforme o dossiê, a empresa apresenta diversos problemas, incluindo esses a comunicação entre seus proprietários e a desorganização interna, causando conflitos entre colaboradores e principalmente queda de receita. Com o cenário a baixo exposto, funcionários desmotivados e sem controle….

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sacrifício como era antigamente o trabalho é uma evolução continuá, que quem exerça qualquer função tenha que buscar uma satisfação pessoal e profissional a todo tempo.Resumo O problema da empresa Pet Glamour é que os problemas não estão somente nos funcionários, afetaram também os donos da Pet Glamour composta por João e Alba que são os sócios e por Rui que é o gerente. Eles não possuem postura de líderes, não buscam soluções concretas para os problemas, são ausentes e dão a impressão….

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