Pesquisa de mercado e o sim

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  • Publicado : 2 de abril de 2012
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Matriz de atividade individual*


|Módulo: 3 |Atividade: Atividade Individual |
|Título: Pesquisa qualitativa on-line |
||Disciplina: Pesquisa de Mercado e o Sim |Turma: 15 MBA MKT SP9 |
|Introdução |
|As pesquisas qualitativas buscam desvendar o que o consumidor traz no seu íntimo durante sua experiência de compras. |
|Por meiodelas, é possível conhecer melhor aspectos que não podem ser observados nem medidos de forma direta ou objetiva. |
|As técnicas mais utilizadas na realização dessas pesquisas são: discussões em grupo ou por entrevistas individuais. |
|No entanto, com a popularização da internet tem-se desenvolvido discussões em grupo on-line. |
|Nesse trabalhovou apontar alguns pontos relevantes na escolha dessa técnica, como: |
|Credibilidade da pesquisa de mercado no ambiente on-line; |
|Diferença entre coleta de dados e pesquisa de mercado no ambiente on-line; |
|Vantagens edesvantagens da pesquisa no ambiente on-line; |
|Credibilidade da pesquisa de mercado no ambiente on-line |
|As pesquisas qualitativas proporcionam a análise de um perfil mais exato do comportamento das pessoas auxiliando no levantamento|
|de hipóteses parafuturas pesquisas quantitativas. |
|Elas possuem um caráter exploratório e buscam conhecer em profundidade o que norteia as escolhas dos consumidores. |
|“Por meio das pesquisas qualitativas, é possível realizar o levantamento inicial de opiniões, usos, costumes, imagens, |
|percepções, crenças,experiências, intenções, estilos de vida, comportamentos passados e presentes.” (FGV, 2012) |
|Com a amplitude que a internet proporciona ao mundo, as pesquisas qualitativas on-line se transformam em uma excelente fonte de |
|pesquisas. |
|“A coleta de dados viaInternet é rápida, e o custo da elaboração de um software de pesquisa on-line é compensado pelo fato de |
|os dados serem incluídos automaticamente no banco, à medida que o participante responde às questões de pesquisa (dados |
|capturados em tempo real), o que elimina etapas de digitação e lançamento de dados.” (ABREU, 2009) |
|Assim como nas pesquisasqualitativas tradicionais, alguns cuidados são essenciais para o seu sucesso. |
|O recrutamento das pessoas é feito por um questionário filtro realizado através do telefone com o possível entrevistado. |
|Além de se encaixarem no perfil do estudo, há outros critérios que tem que ser respeitados. Obrigatoriamente, o entrevistado tem|
|que ter um computador pessoal comacesso à internet e familiaridade com o uso de chats. |
|O moderador conduz o grupo conforme a proposta da discussão encomendada pelo cliente e, assim como em pesquisas tradicionais o |
|cliente pode acompanhar a pesquisa, nesse caso através de seu próprio computador. |
|Há muitas vantagens na realização de...
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