Periodo InterBiblico

Modelo de Briefing
Mídias Sociais

Importante

A minha forma de organizar as idéias, planejar e praticar, talvez não sirva na mesma ordem para outros, mas o modelo que vou apresentar é a maneira que encontrei para minha melhor compreensão. A
P
R
E
S
E
N
T
A
Ç
Ã
O

CLIENTE:
Quem é o seu cliente?
Observe a linguagem dele, a decoração do ambiente, estilo pessoal e de vida.
HISTÓRICO DO CLIENTE:
O cliente já possui outras marcas/produtos inseridos na rede?
Quais são, como ocorre a interação, qual o tom utilizado?

MARCA/PRODUTO:
Qual marca ou produto deste cliente será ativado nas
Mídias Sociais?

A
P
R
E
S
E
N
T
A
Ç
Ã

O

POSICIONAMENTO:
Qual o posicionamento desta marca/produto?
Quem são seus consumidores?
Qual o target?
Colha o máximo de informações sobre o target.

HISTÓRICO:
Qual o histórico de comunicação da marca/produto?
Como ela já se relaciona com o mercado?
Quais foram as últimas campanhas veiculadas?

C
O
M
P
R
E
E
N
S
Ã
O

OBJETIVOS:
Porque esta marca/produto quer estar inserida nas Mídias
Sociais? Ela entrou para resolver problemas?
Vender mais produtos?
Quais são os objetivos de marketing/ comunicação/ relacionamento desta marca/ produto neste meio?
REDES SOCIAIS:
Com base no Planejamento, quais serão as Redes utilizadas?
Criar uma rede social própria? Fechada ? Aberta? Twitter?
Facebook? Orkut? Foursquare? Todas?

C
O
M
P
R
E
E
N
S
Ã
O

CONCORRENTES:
A marca/ produto tem concorrentes que já utilizam as Redes
Sociais? Como eles interagem com os consumidores? Qual a estratégia utilizada?
A relevância e a frequência dos perfis?

ANÁLISE DO MEIO:
Como está a marca/produto na Rede Social definida para inserção? O que já falam dela? Como falam dela?
Aqui é bom incluir monitoramentos realizados pré-inserção e análises de sentimento.

C
O
M
P
R
E
E
N
S
Ã
O

TARGET:
Com quem iremos falar em cada um dos meios escolhidos para inserção?