pedagogico

A profissão de assistente administrativo é focada em realizar atividades fundamentais em empresas públicas e privadas.
Suas principais funções estão relacionadas com o trabalho de escritório, sendo estas:
Tramitar entrada e saída de correspondência.
Recepção de documentos.
Atender chamadas telefônicas.
Atender ao público.
Arquivar documentos.
Manter atualizada a agenda, tanto telefônica como de pendências.
Ter conhecimento de uso de máquinas de escritório, de calculadoras a fotocopiadoras, computadores e os programas usados.
Um assistente administrativo pode trabalhar em qualquer lugar que necessite de uma pessoa que tenha a capacidade suficiente, podendo ser uma empresa privada, uma administração pública ou qualquer outro lugar que precise de alguém para fazer as funções descritas. Assistentes administrativos são secretários de alto nível e assistentes de pesquisa. Normalmente trabalham em corporações ou outras grandes organizações, exercendo suas atividades em meio a chefes executivos e outros profissionais de alto nível. Os assistentes administrativos precisam ter talento em comunicações para exercerem sua função. O número de funcionários neste cargo deve aumentar em 13% entre 2008 e 2018, segundo a "Bureau of Labor Statistics" .
Habilidades em Atendimento ao Cliente
Uma área em que os assistentes administrativos devem demonstrar grandes habilidades de comunicação é o atendimento ao cliente. Sendo um profissional que entra em contato com o público frequentemente, o assistente administrativo deve receber uma boa orientação e estar pronto para responder a quaisquer dúvidas que os clientes tenham. Deve saber a quem direcionar os clientes que não puder ajudar para não deixá-los sem resposta. Também faz parte de suas atividades agendar atendimentos conforme o interesse do cliente.
Pesquisa
A pesquisa é mais uma das funções exercidas por um assistente administrativo. Este profissional deve possuir um amplo conhecimento da língua inglesa e saber reportar