Pedagogia

Pergunta 1

Temos dicas para aprimorar os pontos a melhorar e ampliar o autoconhecimento, uma delas é o coaching. Qual sua definição?

a.

Seguir uma pessoa exemplar na sua profissão.

b.

Incentivar o outro a fornecer feedback sobre seu comportamento.

c.

Função treinador, preparar o indivíduo.

d.

Receptividade ao feedback.

e.

NDA.

.

1 pontos

Pergunta 2

Existem cinco passos para que a comunicação assertiva possa ser estabelecida, dentre elas temos o conhecimento. Qual frase descreve esse passo na comunicação assertiva?

a.

Pessoas que falam, falam e não dizem nada. A comunicação assertiva vai direto ao ponto.

b.

Colocar-se no lugar do outro.

c.

Observar gestos e o processo corporal na comunicação.

d.

Saber o que vai falar, “eu acho” não passa credibilidade.

e.

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

.

1 pontos

Pergunta 3

Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:

a.

Tratar os funcionários com autoridade, fazendo com que cumpram as regras da organização.

b.

As pessoas como meros recursos da organização.

c.

Tratar as pessoas como parceiras da organização.

d.

Tratar as pessoas como parceiras, impondo opiniões quando necessário.

e.

NDA.

.

1 pontos

Pergunta 4

Com o advento da tecnologia, o processo de comunicação nas organizações mudou radicalmente. O que antes era feito por fax, telex ou carta, atualmente o e-mail é a forma mais eficaz de contato. Sobre o uso de e-mail nas corporações, é verdadeiro afirmar:

a.

O uso de mídias sociais é liberado em todas as organizações, visto que se trata de uma excelente forma de contato.

b.