PDCA

O CICLO PDCA DE CONTROLE DE PROCESSO (MÉTODO GERENCIAL)
O ciclo PDCA é composto de quatro fases básicas de controle. Que são eles: planejar, executar, verificar e atuar corretivamente.
Os termos no ciclo PDCA têm o seguinte significados:
• Planejamento(P) – consiste em:
a) Estabelecer metas sobre os itens de controle;
b) Estabelecer a maneira (o caminho, o método) para atingir as metas propostas.
• Execução (D) – Execução das tarefas exatamente como prevista no plano e coleta de dados para a verificação do processo. Nesta etapa é essencial o treinamento no trabalho decorrente da fase de planejamento.
• Verificação (C) – A partir dos dados coletados na execução, compara-se o resultado alcançado com a meta planejada.
• Atuação corretiva (A) - Esta é a etapa onde o usuário detectou desvios e atuará no sentido de fazer correções definitivas, de tal modo que o problema nunca volte a ocorrer.
O Sebrae, ressalta que ao implementar o Ciclo PDCA é importante que o gestor evite:

Fazer sem planejar;
Definir as metas e não definir os métodos para atingi-las;
Definir metas e não preparar o pessoal para executá-las;
Fazer e não checar;
Planejar, fazer, checar e não agir corretivamente, quando necessário;
Parar após uma “volta” do ciclo.
A não execução de uma das etapas do ciclo pode comprometer seriamente o processo de melhoria contínua. Por este motivo, a ferramenta apresentada aqui deve ser encarada como um processo contínuo em busca da qualidade máxima requerida por um procedimento ou produto. Afinal, como dito no início deste post, o foco principal do Ciclo PDCA é a melhoria