PCP Usina
Estudo publicado pelo site Royal Pingdom1 mostra que, hoje, a concorrência na internet é intensa. Em 2010, foram mais de 107 trilhões de emails disparados em todo o mundo. Quase dois bilhões de pessoas têm acesso a este serviço. Há 255 milhões de sites ativos. Os quase dois bilhões de internautas estão divididos da seguinte forma:
Figura 15 – Fonte: http://royal.pingdom.com/2011/01/12/internet-2010-in-numbers/
Diante destes números se torna fundamental posicionar a marca ou produto na mente do consumidor. É através deste posicionamento que o público-alvo irá conseguir distingui-lo dos demais concorrentes. Com tantos apelos, é importante saber como se destacar.
Em mercados altamente competitivos, onde os atributos e/ou preço dos produtos são muito parecidos, o posicionamento é essencial para uma marca/produto/empresa conseguir se diferenciar (GABRIEL, op. cit., p. 40).
Além do posicionamento, o Branding2 também é essencial para construir a imagem na mente do target. Ele é formado por ações de comunicação que visam estabelecer uma reputação através da presença significativa e diferenciada que tem como intuito atrair e reter o consumidor. Desse modo, o posicionamento e o Branding vão auxiliar na construção da persona da marca na Internet. É preciso ter um trabalho integrado de marketing. Por exemplo, para atrair audiência e atenção, não adianta simplesmente criar um perfil qualquer nos sites de redes sociais. A marca deve ser lembrada pelo que os clientes já conhecem dela. É preciso associar este perfil a um conceito, a um projeto macro. Caso contrário, será apenas mais uma tarefa para você desenvolver. Conforme Kotler e Keller, o poder de uma marca está na mente dos clientes, sejam eles reais ou potenciais, bem como nas experiências, diretas ou indiretas, que têm com ela (DAMBRÓS, 2007, p. 28).
A internet é um meio que serve como instrumento de aproximação da marca com o consumidor. Pensando