Outsuorsing

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FACULDADE DE TECNOLOGIA ESTÁCIO UNIRADIAL

PROJETO INTEGRADO
Outsourcing de TI

Autor
ALESSANDRO CIRIACO
ALESSANDRO LANDUCCI
MARCELO SAITO
PAULO ROBERTO
REINALDO DECONTI
WANDERSON MAIA

São Paulo
2011

PROJETO INTEGRADO

Outsourcing de TI

Projeto apresentado à Universidade Estácio UniRadial como pré-requisito para conclusão do 5ªmódulo curso de Redes De Computadores, sob orientação do Professor Paulo Nunes

São Paulo
2011

Resumo

A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais têm crescido na área de TI - Tecnologia da Informação. O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importante fator de competitividade para as empresas.
Numa tradução pura esimples, outsourcing nada mais é que terceirização, mas quando se fala em estratégia de negócios, o outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se numa ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente produtividade e rentabilidade e proporcionar maior vantagem competitiva.
Empresas de todos os segmentos estão adotando as parcerias com especialistas para gerir as suas áreas deTecnologia da Informação. Hoje, a maioria das grandes companhias tem algum processo terceirizado.

SUMÁRIO

1 Introdução 5
2 Apresentação da Empresa 6
2.1 Apresentação da empresa - Equipe7
3 Pesquisa de mercado 8
4 Nosso Cliente 13
5 TAP14
6 Solução 15
7 WBS/EPA 16
8 Cronograma17
9 Matriz RACI 18
10 Análise de risco 19
11 RBS21
12 Espinha de peixe 22
13 5W2H 23
14 Plano de Comunicação24
15 Plano de negocio 25

1. INTRODUÇÃO

A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais têm crescido na área de TI (Tecnologia da Informação). O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importantefator de competitividade para as empresas.
Numa tradução pura e simples, outsourcing nada mais é que terceirização, mas quando se fala em estratégia de negócios, o outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se numa ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente, produtividade e rentabilidade e proporcionar maior vantagem competitiva.
Empresas de todos os segmentos estão...
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