os novos modelos da administração

OS NOVOS MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO NA ERA DA COMPETITIVIDADE
Prof. LD Alex Coltro
ESALQ – USP
Resumo
A partir dos anos 80, o ambiente de negócios passou a sofrer mudanças cada vez mais velozes, decorrentes das chamadas “mega-tendências”, afetando todos os segmentos organizacionais: empresas privadas e públicas; pequenos e grandes empreendimentos; companhias nacionais e internacionais e outros tipos de organizações. Este conjunto de mudanças ambientais deu origem à denominada Era da Competitividade, já no início dos anos
90. Esta nova Era provocou desafios crescentes para as empresas: orientação para o cliente, qualidade total, gestão participativa, inovação permanente, excelência nos resultados, parcerias com outras empresas e outras situações que evidenciavam o surgimento de novos paradigmas para a gestão empresarial.
O presente texto sintetiza estes novos modelos ou paradigmas da administração, estando estruturado em três etapas: A evolução da gestão empresarial (da Era de Produção em Massa à Era da Competitividade); Características das principais abordagens inovadoras de gestão
(gestão japonesa; gestão participativa; gestão de empreendedores: gestão holística; e corporação virtual). E finalmente, os novos desafios para o administrador profissional em decorrência dos novos modelos de gestão.
Palavras-chave
Gestão empresarial; Inovação em gestão; Novos desafios em gestão.

Abstract
From 80 years, the business environment began to undergo changes ever faster, resulting from the so-called "mega-trends" affecting all organizational segments:private and public companies, large and small enterprises; national and international companies and other types of organizations. This set of environmental changes gave rise to so-called Age of competitiveness since the early 90's. This was brought aboutnew challenges for growing businesses: customer orientation, total quality, participative management, continuous innovation, excellent results,