Organização, pessoas e mercado

Introdução
O presente portfólio foi desenvolvido em função da atividade interdisciplinar para a dependência do quinto semestre do curso de Administração de Empresas da UNOPAR.
A seguir vamos analisar o caso da empresa Supermercado Céu Azul. Dirigida pelo senhor Fausto, a empresa passa por sérios problemas com a satisfação dos clientes, fornecedores, caixa e na própria gestão. Para ajudar essa empresa, foi feito uma análise dos balanços de 2009 e 2010, foram feitas sugestões nos benefícios dados pela empresa e elaborado um projeto de melhorias através de um Benchmarking.

Desenvolvimento:

Organograma da Empresa:

Estrutura Organizacoinal:

Direção/Presidência: Responsável por acompanhar o andamento de todas as funções da empresa e avaliar as decisões a serem tomadas pelos outros setores, utiliza de um notebook com um software para a gestão da empresa, interligado com todos os outros sotwares da empresa, para que obtenha os resultados e os avalie.
Administrativo: Responsável por filtras as informações para a direção, e pelo financeiro, liberação de verbas e contas a pagar e a receber. Utiliza de 04 computadores com um software com gestão administrativa, financeiro, cadastro de fornecedores e clientes e clientes. O software deve passar informações para a direção e obter informações dos demais setores.
Comercial: Setor responsável pelas negociações com os clientes, principalmentes aqueles que são considerados de grande porte. Utiliza de 2 computadores c/ software de venda e um CRM, e um sistema de agendamento e gestão de tarefas.
Contábil: Responsável pelos balanços e balancetes e impostos da empresa, e também responsável pelas obrigações acessórias, como declarações etc. Utiliza 2 computadores com um software Contábil/Fiscal.
Recursos Humanos: Setor responsável pelo relacionamento com os funcionários, por solicitar ao administrativo os devidos treinamentos e passar para o departamento Contábil os documentos