Organização, pessoas e mercado

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 AMBIENTE DE MARKETING 4
2.1 MARKETING DE RELACIONAMENTO 4
2.2 PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO 5
2.3 PROMOÇÃO 6
2.4 PROMOÇÃO DE VENDAS 6
2.5 MALA DIRETA 7
2.6 TELEMARKETING 8

3 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 8

4 MUDANÇAS AMBIENTAIS E ORGANIZACIONAIS RELACIONADAS A GESTÃO DE PESSOAS 11

5 ANÁLISE HORIZONTAL E VERTICAL 13

6 O PERFIL DO EMPREENDEDOR 18
6.1 VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR 19

7 CONCLUSÃO 21

REFERÊNCIAS 22

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como propósito levar à compreensão e contextualização das estratégias organizacionais, abrangendo os estudos relacionados à Marketing, Análise Contábil, Diagnóstico Organizacional e Gestão de Pessoas, bem como o objetivo de destacar a importância de conhecimentos interdisciplinares para o administrador.
De acordo com o que foi solicitado para a elaboração do trabalho, referente à etapa um, foi apresentada ações para a empresa se diferenciar e enfrentar os concorrentes, como programas de fidelização, promoções, mala direta e telemarketing, bem como a importância do comportamento do consumidor para a empresa.
Referente à etapa dois, este trabalho busca apresentar os motivos relacionados às mudanças ambientais, como as mesmas afetam a gestão de pessoas de uma organização e ainda cita as práticas que as organizações devem investir para envolver seus funcionários.
Em conformidade com os dados informados na etapa três, foi elaborada a análise vertical e horizontal da Demonstração Contábil da empresa, além da descrição do que representa os valores encontrados nestas análises para cada conta solicitada.
Para finalizar, alusivo a etapa quatro, foram citadas as características identificadas no perfil do empresário citado no texto apresentado, bem como, as desvantagens da dedicação de um empreendedor.

2 AMBIENTE DE MARKETING

A sobrevivência das organizações depende do constante acompanhamento e adaptação às