organizaçao e administraçao

ORGANIZAÇÃO
E ADMINISTRAÇÃO
Capitulo 1

OBJETIVOS:

Explicar o que são as organizações e descrever seus componentes.
Descrever um panorama do processo de administrar organizações e definir cada uma de suas funções.
Explicar o papel dos gerentes e descrever as competências que são importantes para seu desempenho.

Função - Objetivos básicos

Produção (ou operações) - Fornecer os produtos ou serviços da organização.
Marketing - Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo
Pesquisa e desenvolvimento - Transformar as informações de marketing, as idéias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
Finanças - Proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros.
Recursos Humanos - Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita.

EFICIÊNCIA

Ausência de desperdícios.
Uso econômico de recursos
Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados.

EFICÁCIA

Capacidade de realizar resultados.
Grau de realização dos objetivos.
Capacidade de resolver problemas

ADMINISTRAÇÃO - [Do latim administratione.] I. Ação de administrar. II. Gestão de negócios públicos ou particulares. III. Governo, regência. IV. Conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar sua produtividade e eficiência, para obter determinado resultado. V. Prática desses princípios, normas e funções. VI. Função de administrador; gestão, gerência. VII. Pessoal que administra; direção (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição).

GERÊNCIA - [Do latim gerentia de gerere, ´fazer´.] I. Ato de gerir. II. As funções do gerente; gestão, administração. III.Mandato de administração. (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição).

GESTÃO - [Do latim gerentia de gerere, ´fazer´.] I. Ato de gerir. II. As funções do gerente; gestão, administração. III. Mandato de administração. (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição).