Noções fundamentais de compras

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LOGÍSTICA

A Logística vem sendo um tema bem discutido no cenário mercadológico, isso devido a sua enorme capacidade de agregar valor ao produto/serviço. É evidente que a logística empresarial surgida após a segunda guerra mundial como um “boom”, sofreu transformações. E essas transformações foram importantes para a sua popularização em diversos setores. Muitos acreditam na utilização de métodos logísticos como vantagem competitiva, e realmente estão corretos, pois as grandes organizações atuantes em todo o mundo e em segmentos diversos vêem esses métodos como essenciais para um melhor atendimento ao consumidor e a redução de custos da organização, possibilitando uma margem de contribuição maior para as mesmas.
A existência de uma estratégia logística se faz necessária para qualquer organização, pois os consumidores estão cada vez mais exigentes. Visando a adequação da necessidade do cliente de ter o produto certo, no lugar certo e na hora correta a logística ganhou ferramentas, e as mesmas são de grande importância no que diz respeito ao atendimento efetivo para o mercado consumidor. Essas ferramentas surgiram da necessidade da logística trabalhar de maneira otimizada. Com isso a tecnologia passou a andar lado a lado com os processos logísticos, sendo assim foram desenvolvidos vários sistemas de informação para auxiliar na tomada de decisão logística.

NÍVEIS DE FUNCIONALIDADE DA INFORMAÇÃO

Os sistemas logísticos constituem processos integrados constituídos por quatro níveis de funcionalidade:

* Transação; * Controle de Gestão; * Analise de Decisão; * Planejamento Estratégico.

Podendo ser por vezes representados graficamente em forma de pirâmide.

O nível mais básico, a transação, inicia e registra atividades logísticas individuais, tais como entrada de encomendas, seleção de encomendas, envio de encomendas, preços, faturamento e inquéritos de clientes. O segundo nível, controle de gestão, foca-se nos