Noções de tráfego telefônico

NOÇÕES DE TRÁFEGO TELEFÔNICO

TRÁFEGO TELEFÔNICO
CONCEITOS
 Os dimensionamentos de sistemas telefônicos são sempre realizados para atender a intensidade de tráfego da HMM.
 HMM (Hora de Maior Movimento).
 É o intervalo contínuo de 3600 segundos, dentro de um período de 24 horas, onde se apresenta a maior intensidade de tráfego.

TRÁFEGO TELEFÔNICO
INTENSIDADE DE TRÁFEGO
120 s
60 s

Central
Telefônica

 Se observarmos uma linha telefônica durante um período de, por exemplo, uma hora (3600 segundos) e verificarmos que do terminal foi realizada uma chamada com uma duração de 120 segundos e que, nesse mesmo intervalo de observação, o terminal recebeu uma chamada que teve duração de 60 segundos então o tempo total de ocupação dessa linha é de 180 segundos.  O fator de utilização dessa linha será:
180s / 3600s = 0,05, que representa sua intensidade de tráfego. TRÁFEGO TELEFÔNICO
 A unidade de intensidade de tráfego é um número adimensional (número puro), que corresponde ao quociente entre o tempo de utilização e o tempo de observação. Essa unidade de tráfego é denominada “Erlang” (abreviada por E ou
Erl).

 Normalmente é usada a notação “A” para simbolizar tráfego.
A = tempo de utilização / tempo de observação (Erl)

 Seu valor indica o número médio de chamadas simultâneas, ou seja, o número médio de linhas ocupadas em um mesmo intervalo de tempo.

TRÁFEGO TELEFÔNICO
FONTE DE TRÁFEGO ATENDIDO POR UMA LINHA

Central
Telefônica
A=

Linha
Fonte de Tráfego

Tempo de Ocupação = 3600 s = 1 Erl
Tempo de Observação
3600 s

 A máxima intensidade de tráfego é 1 Erl, pois a linha estará sempre a disposição da fonte de tráfego.
 Uma linha ocupada permanentemente corresponde a um tráfego de 1 Erl, pois qualquer que seja o tempo de observação, ele será igual ao tempo de ocupação.

TRÁFEGO TELEFÔNICO
OS TERMOS
 Bloqueio.

 Probabilidade de bloqueio.
 Perda.

 Probabilidade de perda.
 Grau de