notificação

Cordialmente boa tarde,
Venha através desta, relatar acontecimentos que me impediram de receber meu certificado em Pedagogia, e que ate a presente data ainda não se resolveu.
Fui aluna da turma de 2007 de Pedagogia a qual foi ofertado em minha cidade pólo de Sena Madureira –Acre. Onde as Instituições UNITINS E FAEL eram parceiras e ministravam aula virtual. Tudo ocorria bem, ate que na data do 5º período fui sorteada com uma bolsa do PROUNE e aqui, a partir desta data não mais teria que pagar mensalidades, há não ser as parcelas pendentes anteriores.
Antes de encerrar o 5º período as duas instituições se desvincularam e automaticamente todos os alunos que receberam bolsa juntamente na mesma época que eu, o portal de acesso para postagem de trabalhos e notas ficou bloqueados. Imediatamente a tutora na época fez o comunicado relatando o ocorrido.
Foi-nos informado que isso aconteceu motivo pelo qual a UNITINS não poderia ter alunos bolsistas, somente a FAEL e que isso se resolveria em pouco tempo.
O 5º período se passou e nada se resolveu, no entanto o pólo de minha cidade so recebia o sinal das aulas da UNITINS. Mesmo assim foi nos orientado que permanecesse assistindo todas as aulas como também fazendo as provas e trabalhos, pois facilitaria quando tudo se normalizasse, assim o fiz, não perdendo as aulas e demais atividades acadêmicas.
O tempo foi passando e eu estava a cada dia mais preocupada, pois nada se resolvia. Fiz o que pude pra resolver no entanto as pessoas a qual falei só prometia. A final do curso chegou e até hoje espero uma resposta.
Toda a turma é testemunha que sempre estive nas aulas, participando de todos os estágios e avaliações.
Tanto a UNITINS quanto a FAEL ficavam empurrando a responsabilidade uma para outra.
Peço que veja o que pode fazer por mim, não sei mais o que fazer e nem por onde fazer, haja vista que já tentei de toda forma acha uma solução.
Aproveito o ensejo para lhe desejar uma ótima semana e que a paz de Deus te