Nokia

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O MEIO ENVOLVENTE


Índice

INTRODUÇÃO 3
NOKIA 4
AS 5 FORÇAS DE PORTER 6
MEIO ENVOLVENTE GERAL 9
ANÁLISE PESTAL 9
MUDANÇA E COMPLEXIDADE…………………………………………………………………………………………………11
STAKEHOLDERS 133
CONFLITOS ENTRE OS STAKEHOLDERS 155
ACÇÕES DO GESTOR……………………………………………………………………………………………………………….17
CONCLUSÃO 19
BIBLIOGRAFIA 20-------------------------------------------------

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INTRODUÇÃO

Este trabalho contextualiza-se no capítulo Business Environment, a envolvente empresarial. Ou seja, é tudo o que envolve a empresa, tanto a nível de factores externos como a nível de factores internos, são estes que vão influenciar a tomada de decisões, as estratégias os processose o desempenho da empresa.
O nosso trabalho começa por abordar um pouco a história da NOKIA bem como o seu desenvolvimento relacionando o seu sucesso com as forças de Michael Porter (envolvente imediata) a análise PESTEL (envolvente mediata), o quanto a mudança e complexidade é importante numa empresa bem como os diversos stakeholders e por fim as acções dos gestores e como estes adquiremcapacidades para tomar decisões.

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NOKIA

Factos relevantes da história da NOKIA:
* Fundada por Fredrik Idestam na Finlândia em 1895, começa por ser uma empresa fabricante de papel.
* Mais tarde desenvolve-se em mais sectores como no sector electrónico, de borracha, cabos, químicos bem comona produção de energia e em 1960 entra no sector telefónico.
* Na década de 90 a Nokia foca-se no sector móvel visto este se encontrar ainda pouco desenvolvido

* Factores que favoreceram o desenvolvimento da NOKIA:

* 1º Investimento na área das telecomunicações
* 2º Entrada da Finlândia na UE possibilitando novas expansões, este facto coincide com a adopção por parteda UE a um sistema padrão (GSM) para telemóveis de 2º geração
* 3º Nokia investe em design cativando mais consumidores com outras preocupações “design skills to meet that need”
* A Nokia apresenta fábricas em vários países o que possibilita a expansão da marca nesses mesmos países

Estes factores tornaram-se também numa desvantagem para a empresa pois também favoreceram odesenvolvimento de empresas ligadas às telecomunicações como o caso da Samsung, LG, Sony Ericsson, logo o mercado ficou com mais concorrentes.

A NOKIA tem sucesso:
Deve-se aos bons gestores visto que:
Os gestores analisam quais são as reais mudanças no ambiente classificando-as como sendo oportunidades ou ameaças.
Os gestores para avaliarem a empresa têm em conta:
* O ambiente competitivo ouimediato;
- O meio envolvente geral ou mediato;
* Expectativas dos intervenientes (“stakeholders”).

* É importante que os gestores não olhem só para a empresa mas também que se preocupem com as necessidades e preferências dos consumidores pois estes são cada vez mais conhecedores fazendo com que sejam mais exigentes desde o nível de qualidade, preço e design.

A NOKIA tem apostadoessencialmente na qualidade e no design pois acredita que são estes os factores que têm possibilitado a crescente subida da posição competitiva e quota de mercado alcançada até ao momento.

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AS 5 FORÇAS DE PORTER
Análise concebida por Michael Porter (Professor da Harvard Business School) em 1979, que se destina ao estudo da competição entre asempresas.
Porter considera as "forças" como pontos a desenvolver para ter uma estratégia empresarial eficiente e avalia que a estratégia competitiva de uma empresa deve aparecer a partir da abrangência das regras da concorrência que definem a atractividade de uma indústria.
* Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes
Se houver barreiras à entrada de novos concorrentes no mercado, será mais...
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