NEGOCIAÇÃO

Primeiro exemplo

Conceito de negociação para o palestrante André Carvalho.

A negociação é conciliar interesses divergentes, conquistar o melhor acordo com uma melhor estratégia, toda boa negociação tem que ter conflitos.
André Carvalho acredita que desenvolvendo os 5 P’s geramos a confiança, podendo assim fazer uma ótima negociação. Os 5P’s são problemas (escutar os problemas), pessoas (para ouvir você tem que gostar de pessoas), poder (não abusar do poder), promessa (prometeu cumpra), preço (saber negociar e ter preço bom).

Disponível em:
You Tube/ Videos Palestras sobre Negociação

Acesso em: 18/03/2014

Segundo exemplo

Conceito de negociação para o palestrante Lupércio Hilsdorf.

Para conquistar uma negociação bem sucedida precisamos trabalhar com informação, tempo e poder. Um dos principais itens da negociação é a comunicação, pra uma negociação acontecer isso pode levar um tempo, e o poder o domínio na negociação é fundamental, planejar a negociação também é importante.

Disponível em:
You Tube/ Vídeos Palestras sobre Negociação.

Acesso em: 18/03/2014

Terceiro exemplo

Conceito de negociação para o palestrante Adilson Semiguini.

Na opinião de Adilson Semiguini um bom negociador precisa ser simpático com os clientes, ter clareza nas palavras, ser honesto (não tem coisa pior do que se sentir enganado ou traído) profissionalismo sempre, saber se apresentar (roupas, sapatos, cabelo, unha, perfume não exagerar).
Características de um bom negociador, conhecer o produto é fundamental, conhecer o mercado e o cliente para qual irá trabalhar. Ser sangue frio e calculista (não deixar a emoção entrar), saber ouvir o que realmente o cliente precisa, ter percepção. A persistência é importante, nem sempre não quer dizer não,determinação, foco, ser ousado, engolir sapo, paciência sempre. Saber identificar qual o objetivo do cliente.
Dica: Se o produto é igual, o cliente faz negócio com quem ele gosta mais.

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