Negociação e Administração de Conflitos

Nome : Alexandre Soares Bittencourt Santos
Turma: Gestão Estratégica de TI
Trabalho Complementar – Curso Negociação e Administração de Conflitos
TEXTO 2.0.2 – O ENCONTRO DAS NEGOCIAÇÕES
A mensagem direcionada ao Presidente da Republica, “Não se Apequene”, em minha opinião, pode-se encaixar em situações onde uma pessoa, em discussão com outra, em termos de negociação, deve manter o foco em sua essência, alinhando com os objetivos a serem alcançados, acreditando em sua capacidade de expor fatos e idéias de maneira convincente, transmitindo segurança e confiança a seu interlocutor. A pessoa tem que estar de bem com a qualidade do seu caráter, pois isso o dará forças para torná-lo mais persuasivo e mais objetivo, afastando assim os medos de um confronto que pode lhe trazer benefícios, se bem aplicado.
Além da auto-confiança, a pessoa deve, também, respeitar o interlocutor e buscar entender os seus interesses para que no final do acordo não haja insatisfação entre as partes.
TEXTO 2.0.5 – ENTENDER O CONTEXTO DA NEGOCIAÇÃO
Estar bem informado sobre as pessoas, fatos e assuntos que estão inseridos, ou estão às margens, no contexto de uma negociação, deixará o negociante mais seguro de si com relação ao que se deve falar ou de como deve se portar para que o que seja dito, da forma como seja feito, não possa gerar impactos negativos na negociação. Alem disso, informações chaves podem estreitar um bom relacionamento entre as partes, criando um rapport positivo que trará grandes vantagens sobre os eventuais concorrentes que possam vir a ameaçar o resultado da negociação. A grande estratégia é ter a pessoa, com quem se está negociando, bem alinhada com os seus objetivos e vice e versa pois, baseando-se nesta sintonia, os resultados tenderão a ser mais positivos e ainda facilitarão o processo em negociações futuras.
TEXTO 2.0.6 – CONCLUSÃO
De fato, a negociação é um privilégio do homem e, ao contrário da força bruta, é uma ferramenta muito mais eficaz