Na rota do sucesso

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UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO

PROJETO INTEGRADOR III – 8° MÓDULO

ILZO GALVÃO JUNIOR RENAN PINTO BERNARDO

PÓLO DIGITAL DE REGISTRO REGISTRO/SP 2011

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO

NA ROTA DO SUCESSO

ILZO GALVÃO JUNIOR RENAN PINTO BERNARDO

Projeto Integrador apresentado pelos alunos do curso de Tecnologia em Logística da Universidade de Santo Amaro – Unisa pólo digital de Registro.Prof. Claudio Alves Da Silva

PÓLO DIGITAL DE REGISTRO REGISTRO 2011

Dedicamos este trabalho a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para o desenvolvimento deste trabalho. Principalmente à família de cada um pela confiança e incentivo.

Queremos agradecer a todos nossos companheiros de curso que nos auxiliaram na elaboração deste projeto nos fornecendo fontes de pesquisa.Agradecemos também a inestimável contribuição de nossa tutora Thais Marcelle Mendes com a qual trabalhamos todo o projeto e que nos auxiliou muito na elaboração do mesmo. Sem ela nada disso seria possível.

“Mesmo que as pessoas mudem e suas vidas se reorganizem, os amigos devem ser amigos para sempre, mesmo que não tenham nada em comum, somente compartilhar as mesmas recordações.” (Viníciusde Moraes)

Resumo

A logística em todo o mundo tornou-se de vital importância às empresas, independentemente do seu tamanho, sendo que todo o processo usado para a maximização de lucros e a minimização de custos tem relacionamento direto. A utilização das ferramentas existentes nas empresas engloba o departamento de logística e distribuição dos seus produtos e serviços. Nesta dissertação,será verificado o procedimento da distribuição e logística em uma empresa do ramo de sorvetes, e como são usados os recursos existentes, como: frota, capital humano, equipamentos, negociações com clientes e fornecedores, mercado e concorrência.

Sumário
Introdução 1. Histórico da Empresa
1.1 A Kaskin 1.2 Portfólio de Produtos 1.3 Valores, Missão e Objetivo

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2. Cenário e Realidadeda Empresa
2.1. Aspectos Financeiros 2.2. Aspectos Mercadológicos 2.3. Aspectos de Recursos Humanos

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3. Tema 4. Objetivo 5. Finalidade 6. Público Alvo 7. Situação Atual 8. Proposta 9. Plano/Programa 10. Benefícios 11. Sustentação 12. Responsabilidades 13. Datas 14. Prazos 15. Cronograma 16. Investimento 17. Resultado Conclusão Referencia Bibliográfica Anexos

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Introdução

Neste ultimo projeto temos a oportunidade de conhecer, pesquisar, analisar e tentar solucionar alguns problemas encontrados na empresa de sorvetes Kaskin – Indústria e Comércio de Produtos Alimentícios Ltda-EPP.. Tendo em vista a globalização dos mercados, o comércio eletrônico, e as exigências de níveis de serviço cada vez maiores queagitam o mundo dos negócios têm mostrado que o caminho do sucesso empresarial desde hoje e para as próximas décadas, passa por um forte processo de integração com as modernas técnicas de gerenciamento e operação, buscando meios de reagir à intensa pressão competitiva e obter a excelência em todos os níveis de nossas empresas. Neste cenário, as ações em busca de ganhos de velocidade em toda cadeialogística, da redução de custos, aumentando a produtividade e qualidade, da manutenção de colaboradores treinados e motivados, e de clientes satisfeitos, são cada vez mais uma necessidade de nosso dia a dia e uma questão de sobrevivência empresarial. Cada empresa, qualquer que seja o setor em que trabalha, para responder de modo sempre mais eficaz às exigências de seus clientes, tem necessidade depossuir uma função logística eficiente, estabelecendo os padrões de serviços a serem oferecidos aos clientes e melhorá-los, renovando a estrutura de distribuição física já existente, criando um sistema integrado da produção à venda e elaborar um plano logístico a médio e a longo prazo, a custos reduzidos e de resultados positivos.

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1 Histórico da Empresa

1.1 A Kaskin A Empresa Kaskin...
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