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Comércio electrónico

Disciplina: Área de Projecto

Trabalho elaborado por:
Índice
O que é o comércio electrónico? 3 O que é uma Loja Virtual? 4 Quais são as vantagens da utilização da Internet no comércio? 5 Como é feito o pagamento em uma Loja Virtual? 6 Que informações devem ser apresentadas ao cliente? 7 Como apresentar cada produto? 8 É seguro vender por lojas Online? 9 Que equipamentos são necessário para utilizar o Lojista Online? 10 Bibliografia: 11

O que é o comércio electrónico?

O comércio electrónico é a compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem os seus produtos e formas de pagamento online. O comércio electrónico é um meio facilitador dos negócios, tornando o processo de venda fácil, seguro, rápido e transparente, reduzindo os custos das empresas que actuam neste segmento e estimulando a competitividade.

O que é uma Loja Virtual?

É um site que permite a comercialização de produtos ou serviços na Internet, oferecendo a descrição dos itens, geralmente com fotos, formas de pagamento e condições de envio.
O cliente utiliza o site para seleccionar os produtos ou serviços que deseja adquirir e para efectuar a compra.
As lojas virtuais podem ser originadas de estabelecimentos que já existem, ou seja, a loja virtual já dispõe de uma loja física e optou por abrir mais um canal de comercialização. Esta forma é chamada de comércio misto.
Outro tipo de loja virtual é conhecido como comércio virtual, onde a comercialização é feita exclusivamente pela Internet.

Quais são as vantagens da utilização da Internet no comércio?

* Estar presente na maior rede de comunicação do mundo; * Acesso imediato por visitantes de todo o mundo; * Aproveitar a interactividade da Internet, que é a capacidade de realizar comunicação de duas vias. O site envia e pode receber informações do visitante, diferente de outros canais de comunicação, como folhetos ou televisão;