Msn 2011 offline

Pessoal, muita gente tem reclamado do Windows Live Messenger 2011 pois alguns contatos aparecem offline mesmo quando estão online, ou os contatos aparecem online quando estão offline. O problema é real e existem três soluções:

Solução 1: Reinstalar
Reinstalar o Live 2011 é a solução menos indicada, e nem sempre resolve. Link para download e instalação: http://www.windowslive.com.br/

Solução 2: Reparar
1. Abra o Painel de Controle
2. Vá para Programas e Recursos
3. Localize o Windows Live Essencials 2011
4. Clique com o botão da direita do mouse nele > Desinstalar/Alterar
5. Clique na opção de reparar
6. Após a reparação ser finalizada, reinicie o computador

Solução 3: eliminar o cache dos contatos
1. Feche o Live Messenger 2011
2. Clique no botão do Windows e digite %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live e pressione a tecla <enter>
3. Apague a pasta Contacts
4. Clique no botão do Windows, digite %USERPROFILE%\ e pressione a tecla <enter>
5. Apague a pasta Contacts
6. Entre no Live Messenger 2011 e o problema estará resolvido.

Importante: é muito fácil você exportar e importar os contatos do Messenger:

Exportar lista de Contatos do Messenger:
1. Acesse http://people.live.com
2. Clique na opção Messenger (à esquerda, abaixo de Todos os Contatos)
3. Clique na opção Gerenciar > Exportar
4. Confirme os caracteres da imagem e clique no botão Exportar
5. Faça download do arquivo WLMContacts.csv que foi gerado

Importar lista de Contatos do Messenger
1. Siga o passo-a-passo anterior para criar o arquivo WLMContacts.csv
2. Apague todos os contatos do seu Messenger 2011
3. Acesse http://people.live.com
4. Clique na opção Messenger (à esquerda, abaixo de Todos os Contatos)
5. Clique na opção Gerenciar > Importar
6. Inidque o arquivo WLMContacts.csv que foi gerado no passo-a-passo anterior
7. Confirme que os contatos serão importados para o Messenger e eles serão adicionados.
8. Cada pessoa que for