motivação

Motivação
De acordo com Maximiano (2000), há dois grupos de motivos que influenciam o desempenho, que são:
• Motivos internos: são aqueles que surgem das próprias pessoas, como aptidões, interesses, valores e habilidades da pessoa.
• Motivos externos: são aqueles criados pela situação ou ambiente em que a pessoa se encontra. São estímulos ou incentivos que o ambiente oferece.

MOTIVAÇÃO
Conjunto de forças que leva a pessoa a se engajar numa atividade em vez de outra.
Embora a motivação seja algo intrínseco, as lideranças podem fornecer estímulos ou incentivos, com o objetivo de despertar o interesse ou a necessidade das pessoas em prol dos objetivos organizacionais.

Motivação
Para Griffin e Moorhead (2006) o desempenho no cargo depende da motivação, capacidade e ambiente. ou seja,
O funcionário precisa querer fazer o trabalho
(motivação), ser capaz de fazê-lo e dispor dos recursos necessários para fazê-lo. (ambiente)

Modelo motivacional

Motivação / Frustração
O bloqueio ou impedimento de alcançar um objetivo faz com que a pessoa se frustre.
Formas de comportamento frustrado: Mecanismos de defesa • Agressão
• Racionalização
• Regressão
• Fixação
• Resignação

Perspectivas históricas da motivação
• Administração científica – parte do pressuposto de que os funcionários são motivados por dinheiro.
• Escola das relações humanas – defende a ideia de que atitudes favoráveis dos funcionários acarretam motivação para trabalhar mais.
• Abordagem de recursos humanos – parte do pressuposto de que as pessoas querem contribuir para a organização e são capazes de fazê-lo de forma genuína. Teorias motivacionais
Existem várias teorias motivacionais, iremos nos concentrar nas mais utilizadas nas organizações.
As teorias de conteúdo - enfatizam o que motiva as pessoas, As teoria de processo, como as pessoas se mobilizam e, as de reforço, a manutenção da motivação.

Teoria da hierarquia de Maslow

Teoria das