motivação

Capítulo 16 - Motivação
Objetivos de aprendizagem
Após estudar este capítulo, você deverá estar capacitado para:
• Definir o processo motivacional.
• Descrever a hierarquia das necessidades humanas.
• Diferenciar os fatores higiênicos e os fatores motivacionais.
• Compreender as características das necessidades aprendidas.
• Esclarecer os objetivos individuais e como as pessoas se comportam.
• Utilizar os conceitos de motivação, reforço do comportamento desejado e eqüidade nas recompensas.
• Aplicar na prática organizacional os conceitos de motivação.

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Administração - 16

Etapas do ciclo motivacional
Equilíbrio
1-Todo comportamento é motivado
2-O comportamento é orientado para a realização de algum objetivo

Satisfação

Estímulo ou incentivo 3-O comportamento que procura realizar algum objetivo pode ser perturbado por:
•Frustração (perder uma competição, mal na prova,...)
•Conflito (comportamento simultâneo incompatíveis, trabalho e família)
•Ansiedade (ameaça ao bem estar)

comportamento

ou ação
Administração - 16

Necessidade

Tensão
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O que é a Motivação?

• é um processo contínuo de satisfação de necessidades individuais. • é o processo que leva alguém a comportar-se para atingir os objetivos organizacionais, ao mesmo tempo que procura alcançar também os seus próprios objetivos
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individuais.
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Importância da motivação no trabalho pode ajudar...

pode atrapalhar...

•maior produtividade
•trabalho estressante

•greve
•sabotagem
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Teorias sobre motivação divide-se em dois grupos
Teorias de processo

Teoria de conteúdo

Procuram explicar como funciona a motivação,

Procuram explicar quais fatores motivam as pessoas.

Envolvem as teorias que se preocupam com o modo como o comportamento é ativado, dirigido, mantido e concluído no ciclo motivacional. Teorias clássicas
Teoria das necessidades
Frustração
Teoria do dois fatores