Monografia

Resumo
Nos últimos anos, as organizações vêm terceirizando cada vez mais as atividades relacionadas à área de Recursos Humanos. Este fenômeno não é um caso isolado, mas uma realidade global. ¨As grandes empresas multinacionais estão a implementar esta tendência de terceirização dos RHs. E sobre as empresas brasileiras este movimento anda de forma muito rápida nos últimos meses. Esse processo ocorre na maioria das vezes na busca de um custo menor ou na maior especialização dos serviços executados e se deve, principalmente a crescente exigência do mercado. As antigas posições de RH, inspiradas no modelo burocrático e organizadas em departamentos como pessoal, seleção e treinamento, estão dando lugar a formas mais criativas e flexíveis de prestação de serviços nas quais se destaca a consultoria de RH. A relação entre a organização contratante e contratada deve estar alinhada e a otimização dos trabalhos ocorrerá quando houver a orientação pela visão e pelo posicionamento estratégico da organização, bem como pela compreensão do papel das pessoas envolvidas.
Palavras chaves:
Recursos humanos; sucesso; terceirização; serviços.

Sumário
1. Introdução 5
2. Objetivo Geral 6
3. Objetivo Especifico 6
4. Justificativa 7
5. Referencial Teórico 8
5.1. História da Empresa 8
5.2. Visão 8
5.3. Missão 8
5.4. Processo de Terceirização da Área de RH 10
5.5. Fatores Envolvidos na Terceirização da Área de RH 12
5.6. Planejamento de Recursos Humanos 15
5.7. Conceitos de Consultoria 16
5.8. Tipos de Consultoria 17
5.9. Modelos de Consultoria 21
5.10. Especialização X Multifuncionalidade 22
5.11. Fatores a serem considerados na Terceirização 23
5.12. Habilidades da Consultoria 25
5.13. Descrição Fases do Processo 25
5.14. Um projeto pode ser desmembrado em três fases 27
5.15. Terceirização Vista como Parceria 30
5.16. Hora da Escolha 31
5.17. Dicas para seleção e contratação 32
5.18. Gestão dos Relacionamentos 34
5.19. Subsistemas da