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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO












TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO







OHANA LÔBO FREIRE








RIO DE JANEIRO
JUNHO DE 2012

ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA






OHANA LÔBO FREIRE








Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Estácio de Sá comorequisito parcial para obtenção do grau de bacharel em administração.




Orientador: Prof. Normando dos Santos Moreira










RIO DE JANEIRO
JUNHO DE 2012

OHANA LÔBO FREIRE



ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA









Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisitoparcial para obtenção do grau de bacharel em administração.







Aprovado em: ____/____/____



______________________________________________________
Normando S. Moreira
Professor Orientador
Mestre em Administração Pública EBAPE/FGV-RJ



RIO DE JANEIRO
JUNHO DE 2012
AGRADECIMENTOS


Agradeço por mais essa conquista a Deus, que me deu forças e sabedoria paraseguir esta jornada e concluir mais uma etapa da vida. Agradeço em especial aos meus pais Regina e Valdir, pela vida, pela coragem que me deram quando esta me faltou, por estarem incondicionalmente ao meu lado e por me darem o apoio necessário, incentivo e estrutura, a eles toda gratidão do mundo, aos meus familiares e amigos, principalmente à Karina que esteve ao meu lado em todos os períodos dafaculdade, em cada prova e cada trabalho, desejo todo sucesso do mundo à todos nós, garra e coragem para superar cada obstáculo posto em nossas vidas. Agradeço a todos meus professores que me ensinaram e me prepararam para ser uma Administradora competente, profissão esta que certamente dará base e continuidade ao longo caminho que pretendo percorrer, ao meu professor orientador Normando S. Moreira,meus sinceros agradecimentos pela paciência, compreensão e apoio na construção deste artigo.



























“Há homens que lutam um dia, e são bons. Há outros que lutam um ano, e são melhores. Há aqueles que lutam muitos anos, e são muito bons. Porém há aqueles que lutam por toda a vida... estes são imprescindíveis.”
Bertold Brecht







SUMÁRIOINTRODUÇÃO ----------------------------------------------------------------------------------------- 8

1. O QUE SE ENTENDE POR RESPONSABILIDADE SOCIAL------------------------- 9
1. CONCEITUANDO RESPONSABILIDADE SOCIAL------------------------------------ 9
2. O SURGIMENTO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS-------- 11

2. A IMPLEMENTAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE AÇÕES SOCIALMENTERESPONSÁVEIS -------------------------------------------------------------------------------- 14
2.1 AS DIFERENTES ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELAS EMPRESAS--------------14
2.2 AS PRÁTICAS UTILIZADAS POR EMPRESAS QUE INVESTEM EM RESPONSABILIDADE SOCIAL----------------------------------------------------------------- 16


3. BENEFÍCIOS DAS ESTRATÉGIAS DE AÇÕES SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS EDIFICULDADES DE IMPLEMENTAÇÃO --------------------- 19
3.1 RESPONSABILIDADE SOCIAL X LUCRO X IMAGEM------------------------------ 19
2. DIFICULDADES EM SE IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL----------------------------------------------------------------- 21

CONCLUSÃO ----------------------------------------------------------------------------------------- 24

REFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS ------------------------------------------------------------ 25






RESUMO

Atualmente, a questão da proteção ao meio ambiente vem ganhando cada vez mais importância e respeito dentro da sociedade em que vivemos. A atuação da responsabilidade social dentro das corporações vem sendo de grande importância tanto para os empreendedores e gestores, quanto para os clientes e todos...
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