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Comunicação empresarial ou rede de informações de uma empresa
Comunicação empresarial é o processo,conjunto de métodos,técnicas,recursos,meios,etc._ pelo qual a empresa exige ao público interno e ao público externo.
A comunicação empresarial implica uma estratégia a ser praticada de modo competente, a comunicação empresarial deve ser considerado um complexo cultural ou uma rede de notícias,ela insere –se num conceito de permanência e deriva da cultura da empresa,quanto mais esclarecida for a empresa sobre o seu papel social mais apta estará a informar.
A rede de informações de uma empresa não se limita a praticar técnicas de comunicação.Faculta á organização o contato direto com seu público, de forma a saber o que os empregados e os consumidores pensam e querem.
A comunicação interna e a externa são os tipos de ações mais importantes na estratégia da empresa,podem ser exercidas simultânea ou paralela,esteja a empresa dedicada à industria ao comercio ou ao serviço.
A comunicação interna é a que se verifica entre a organização e seu pessoal.A externa é aquela que abrange consumidores,clientes, fornecedores .
A comunicação interna e a externa são importantes para o empresário tanto a opinião dos seus funcionários sobre o que produzem,quanto a opinião do mundo exterior, influenciado pelos diversos fatores.
Essa convergência que observa no interior da empresa as sugestões,queixas ou opiniões internas e externas ,influi para fortalecer decisões e é fundamental para reciclar,vitalizar objetivos de melhoria de produtos ou serviços.
O âmbito desse sistema depende sempre da empresa ,na medida em que amplia o seu universo,a organização mais se qualifica para gerir complexidades ou circunstâncias do seu aparato de informações.
No caso das relações com o público interno,a comunicação empresarial muitas vezes é frustrante,é com o público externo não e raro é improfícua.Embora envidem esforços para alcançar seu objetivos, as empresas esbarram em dificuldades e não