modelos de apresentação de trabalho

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL- SENAC
TÉCNICO EM VENDAS

ELABORAÇÃO DO PLANO DE VENDAS

LAGES, 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

Este trabalho abordara os passos e conhecimentos de vendas. Os passos da venda, como abordar um cliente, fazer um atendimento adequado, fazer a demonstração do produto e conhecê-lo que é o mais importante, saber fazer o fechamento da venda no momento certo e fazendo com que o cliente volte.
Irá mostrar também como se relacionar com os clientes sem que fique parecendo falso e como diferenciar cada um, fazendo com que cada um se sinta bem com o atendimento sendo que o vendedor ira fazer cada atendimento diferente. Neste trabalho veremos também como fazer o planejamento e formação de equipe de vendas para que seja mais qualificada, os objetivos de uma equipe, o que a equipe tem que se comprometer a fazer e como será feito todo um estratégia para que a equipe seja bem formada.

1. PLANEJAMENTO E FORMAÇÃO DE EQUIPE DE VENDAS

“Planejar é um ato de respeito com todas as pessoas que dependem de nós para atingir os objetivos pré-determinados e almejados". Esta é uma frase que estipula a todo Gerente de Vendas qual é a sua responsabilidade sobre a empresa e a equipe comercial. Sem objetivos e metas claras é muito difícil chegar ao resultado. Quando o gerente de vendas define claramente os objetivos e metas e o que espera dos seus vendedores está oportunizando que as capacidades individuais sejam adequadas às demandas requeridas, que a motivação individual seja identificada em cada tarefa e principalmente que o processo de avaliação do seu desempenho esteja claro. Antes do processo de contratação da equipe de vendas, inicia-se o processo de planejamento para anunciar, recrutar e entrevistar. Então quando selecionado um grupo de pessoas para o treinamento e o tempo de experiência é avaliado todo o seu empenho para então ocorrer a