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  • Publicado : 26 de janeiro de 2013
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Marketing 3.0
RESUMO
Conclusão: O marketing 3.0 depende da capacidade de os marketers detectarem as inquietações e os desejos humanos que estao enraizados na criatividade, cultura, património e ambiente.
Introdução
O Marketing 3.0 surge num período em que o mundo está a passar por várias mudanças violentas e bruscas: os níveis de pobreza e de desemprego estão em aumento, ,mas sao agoracombatidos com pacotes de estimulo economico para restabelecer a confiança no crescimento da economia; fortes mudanças climáticas e crescente poluição existente; crescimento do ocidente, em que apresenta uma taxa de crescimento muito mais lenta; transferencia da tecnologia do mundo mecânico para o mundo digital. São estas mudanças irão exigir uma reconsideração exponencial do marketing. Ao longo dosanos o marketing tem evoluído através de três fases, as quais são chamadas de Marketing 1.0, 2.0 e 3.0. O Marketing 3.0 é a fase na qual as empresas deixam de se centrar nos consumidores, fase pertencente ao marketing 2.0, e passam-se a centrar na humanidade, a fase em que a rentibilidade está a par da responsabilidade social. Os marketers que optarem pelo Marketing 3.0 terão maioresoportunidades. TENDÊNCIAS
Neste momento assistimos à ascensão do Marketing 3.0, que em vez de tratar as pessoas como consumidores trata como seres humanos com mentes, corações e espíritos, aspirando satisfazer o cliente. Pretende também trazer contributos positivos ao mundo e soluções para abordar problemas existentes na sociedade.
O Marketing 3.0 tem três forças que lhe dão rumo, tais como a era daparticipação, o paradoxo da globalização e a sociedade criativa.A era da participação basea-se numa força motriz: a tecnologia. É uma tecnologia de informação que possibilita a conectividade entre indivíduos e grupos. Um dos estímulos desta tecnologia é a ascensão dos media sociais que se divide em duas categorias como os medias sociais expressivos que incluem redes sociais e medias sociaiscolaborativos que incluem sites de informação partilhada. Estes medias permitem um maior conhecimento e uma maior partilha das empresas, pois estão num meio de conexão entre pessoas.O marketing colaborativo é assim, a primeira pedra ângular do Marketing 3.0 , em que as empresas aspiram mudar o mundo, mas têm que o fazer numa economia interligada, colaborando umas com as outras.Nesta era podemos verificar queo marketing evolui em várias fases que são influenciadas por alterações no comportamento e postura do consumidor. numa primeira fase que estava orientado para a forma de fazer a venda. Numa segunda para a maneira de fazer o cliente continuar a voltar comprar mais e numa terceira em que o marketing passou a convidar consumidores a participarem no desenvolvimento de produtos e comunicações daempresa.Outra força importante do Marketing 3.0 é a globalização, em que a tecnologia é o seu motor. Tal como a tecnologia, a globalização entra em contacto com o mundo inteiro e cria uma economia interligada. Mas é uma força que estimula o contrapeso, pois na busca do equilibrio muitas vezes cria paradoxos: a globalização; dá margem de manobra às nações em todo o mundo, mas ao mesmo tempo ameaça-as;pode abrir a economia, mas não a política; obriga a uma integração económica, mas não cria economias equiparáveis; não cria uma cultura uniforme, mas diversa. Esta pressão dos paradoxos da globalização conduzem a uma maior sensibilização para a pobreza, injustiça, sustentibilidade ambiental. As empresas concorrem agora entre si, para serem fonte de continuidade, conexão e direcção. As marcasculturais precisam de ser mais dinâmicas e estar sempre a par dos novos paradoxos.A terceira força que da origem ao Marketing 3.0 é a ascensão da sociedade criativa. Os utlizadores de uma socieade criativa, trabalham em sectores criativos como as ciências, artes ou serviços profissionais. As pessoas criativas procuram o que esta para além do dinheiro, procuram significado, felicidade e satisfaçao...
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