Minha vida

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As 22 consagradas leis do Marketing

1- É melhor ser o primeiro do que ser o melhor:
* A Heineken foi a primeira marca de cerveja importada a torna-se conhecida nos EUA.
* Todos usam nomes das marcas, quando estes se tornam genéricos
* Sempre escolher um nome que possa ser usado de forma genérica
2- A lei da categoria:
* Se não puder ser o primeiro da categoria,estabeleça uma nova categoria em que seja o primeiro
* Qual é o nome da terceira pessoa a atravessar o oceano Atlântico em voo solo?
Se você não sabia que Bert Hinkler foi a segunda pessoa a voar sobre o Atlântico, talvez
imagine não ter a menor possibilidade de saber o nome da terceira pessoa.
Mas tem. A terceira pessoa foi Amelia Earhart.
Ora, é Amelia conhecida como a terceira pessoa aatravessar o oceano Atlântico em voo
solo, ou como a primeira mulher a fazê-lo? Importante princípio de marketing: Se não
puder ser o primeiro em uma categoria, estabeleça uma nova categoria em que seja o
primeiro.
3- A lei da mente:
* É melhor ser o primeiro na mente do que o primeiro no mercado .
* Ser o primeiro na mente é tudo em marketing. Ser o primeiro no mercado é importante apenasna medida em que lhe permite chegar à mente primeiro.
* A Lei da Mente resulta da Lei da Percepção. Se o marketing é uma batalha de percepção, não de produto, então a mente tem precedência no mercado.
4- A lei da percepção:
* O marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepção.
Os profissionais de marketing concentram-se em fatos porque acreditam na realidadeobjetiva. É também fácil para eles presumirem que a verdade está do lado deles. Se
pensa que precisa do melhor produto para vencer uma batalha de marketing, então é fácil
crer que tem o melhor produto. Basta uma pequena mudança em suas percepções.
Mudar a mente do cliente em perspectiva é outra história. É tarefa difícil mudar a mente
dos clientes. Com um pouco de experiência em uma categoria deprodutos, o consumidor
presume estar certo. A percepção que existe na mente é, com frequência, interpretada
como verdade universal. Raramente, ou nunca, as pessoas estão erradas. Pelo menos
em suas mentes.
5- A lei do foco:
* Em marketing, o mais poderoso conceito é representar uma palavra na mente.
A empresa alcança um sucesso incrível se descobre um meio de representar uma palavrana mente do cliente em perspectiva. Não uma palavra complicada. Não uma palavra
inventada. As palavras simples são as melhores, palavras tiradas diretamente do
dicionário.
É a Lei do Foco. Você “marca” seu caminho para a mente, estreitando o foco para uma
única palavra ou conceito.
6- A lei da exclusividades :
* Duas empresas não podem representar a mesma palavra na mente
A Volvorepresenta “segurança”. Muitos outros fabricantes de automóveis, inclusive a
Mercedes-Benz e a General Motors, tentaram realizar campanhas de marketing baseadas
na segurança. Todavia, nenhuma conseguiu entrar na mente do cliente em perspectiva com uma mensagem sobre a segurança... Exceto a Volvo.
O Burger King não se assustou com isso e lançou a campanha com o slogan: “A melhor
comida para asocasiões rápidas”
Rapidamente, o programa transformou-se em desastre, quase igual ao do “Herb”. A
agência de propaganda foi demitida, a gerência foi demitida, a empresa foi vendida e o
declínio continuou.
Muitas pessoas pagaram o preço da desobediência à Lei da Exclusividade.
7- A lei da escada:
* A estratégia a adotar depende do local ocupado na escada.
* Embora chegar à mente primeirodeva ser o principal objetivo de marketing, o fracasso
nesse empenho não leva à perda da batalha.
* Para cada categoria, há uma escada de produtos na mente. Em cada degrau está uma das marcas. Vejamos a categoria de locação de carros. A Hertz chegou à mente primeiro
e ocupou o degrau mais alto. AAvis chegou à mente em segundo lugar e a Nacional, em
terceiro.
8- A lei da dualidade:...
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