Metódos de abordagem

QUESTIONÁRIO

Para Appolinário (2004:168), “questionário é a técnica estruturada de coleta de dados ou instrumento de pesquisa que consiste num conjunto de perguntas escritas que devem ser respondidas pelos sujeitos”. Para Marconi e Lakatos (2011:86) questionário é um instrumento de coleta de dados constituído por uma série de ordenadas perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presença do entrevistador. Na prática, o pesquisador envia o questionário ao pesquisado, que após preenchido, devolve ao pesquisador.
Existem alguns procedimentos para o envio dos questionários aos pesquisados, como enviar uma nota ou carta explicando a natureza da pesquisa e sua importância para assim aumentar a média de devolução, que é considerado baixo.
O processo de elaboração requer a observância de normas precisas, levando em consideração os tipos, a ordem, os grupos e a formulação de perguntas, seleção das questões, e os temas escolhidos de acordo com o objetivo da pesquisa. O questionário deve ser limitado em extensão e finalidade, para não causar fadiga e desinteresse, e não deve ter mais de 30 perguntas para não durar mais que 30 minutos. É importante que o questionário tenha uma indicação da entidade ou organização patrocinadora da pesquisa, e deve estar acompanhada de instruções definidas e notas explicativas.
Porém o questionário apresenta uma série de vantagens e desvantagens, e algumas delas são:
Vantagens:
A. Economiza tempo, viagens e obtém grande número de dados. B. Atinge maior número de pessoas simultaneamente. C. Abrange uma área geográfica mais ampla. D. Há maior liberdade nas respostas, em razão do anonimato. E. Obtém respostas que materialmente seriam inacessíveis. F. Há mais tempo para responder e em hora mais favorável.

Desvantagens: A. Percentagem pequena dos questionários que voltam. B. Grande número de perguntas sem respostas. C. Impossibilidade de ajudar o informante em perguntas mal