MEDIAÇÃO VERSUS INCLUSÃO SOCIAL: UMA CONTRIBUIÇÃO EFETIVA?

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
MYRTHES MARIA MATOS DANTAS

MEDIAÇÃO VERSUS INCLUSÃO SOCIAL: UMA CONTRIBUIÇÃO EFETIVA?

Brasília
2011
MYRTHES MARIA MATOS DANTAS

MEDIAÇÃO VERSUS INCLUSÃO SOCIAL: UMA AÇÃO EFETIVA?

Monografia apresentada ao curso de Especialização MBA Executivo em Gestão e Negócios do Desenvolvimento Regional Sustentável da Universidade Federal da Bahia, como requisito para obtenção do grau de especialista em Desenvolvimento Regional Sustentável.

Orientador: Prof. MSc. Alan Guedes

Brasília 2011

Dedico esse trabalho ao Alexandre e à Neusa, idealizadores do Núcleo de Mediação Comunitária – Cultura da Paz, em Pouso Alegre/MG que transformaram em realidade uma proposta absolutamente emancipadora.

AGRADECIMENTOS

Ao orientador Alan Guedes, que a despeito de todas as dificuldades e limitações que me foram impostas pela vida durante o período desse curso, não desistiu de mim. Só cheguei a esse momento graças à sua dedicação, incentivo e cuidado.

À minha família, por todas as horas de estudo que me permitiu, roubando-lhas do nosso tempo de precioso convívio...

“Creio invencivelmente que a ciência e a paz triunfarão da ignorância e da guerra, que os povos chegarão a um acordo não para destruir, mas para construir, e que o futuro pertencerá aos que mais tiverem trabalhado para aliviar o sofrimento humano.” Pasteur

RESUMO

O presente trabalho teve como propósito verificar a efetividade da mediação como instrumento de solução de conflitos e sua relação com a inserção social das pessoas atendidas por esse tipo de serviço, quando desenvolvido em comunidade sob risco social. Tem, ainda, a finalidade de observar se os resultados previstos na proposta inicial foram atingidos, elencar os principais