Mc donal'ds

O Mc Donald’s como exemplificação de Marketing Glocal

Com o objetivo de ilustrar o processo de implementação do Marketing Glocal, a organização Mc Donald’s pode ser citada, pois é considerada global com atitudes locais. O Mc Donald’s compreende elementos da globalização e ao mesmo tempo faz adaptações locais em seu produto, preço, praça, e promoção. A frase “pense global e haja local” resume claramente a essência do marketing glocal.
É importante ressaltar que com a globalização as empresas e produtos ficam mais parecidos e globais. No entanto, pequenos ajustes muitas vezes são necessários para atender aos diferentes gostos, costumes, preferências e necessidades culturais. Vignali (2001) estabelece os 7P’s (4P’s tradicionais: produto, preço, praça, promoção, mais 3P’s variáveis: pessoas, processo, físico - physical) utilizados para analisar as adaptações e implementações necessárias ao composto mercadológico do Mc Donald’s em mercados globais, como:

1) Produto
Embora a maioria dos produtos seja padronizado e global para reduzir custos, muitos sofrem adaptações, para se adequar a gosto, preferências, costumes e leis locais
Exemplo: Em mercados tropicais como o Brasil, sucos de goiaba e maracujá fazem parte do cardápio.
2) Praça
Em relação à praça, Mc Donald’s possui atualmente mais de 24.500 restaurantes em 116 países ao redor do mundo (VIGNALI, 2001). O Mc Donald’s adota como vantagem competitiva uma estratégia de rápido crescimento, assim evita novos entrantes no mercado e fortalece sua posição de liderança no mercado fast-food global
3) Preço
A estratégia de preço é mais local do que global, pode-se dizer, uma estratégia “glocal.”
Há uma grande variação no quesito preço, pois o Mc Donald’s utiliza preços diferentes para países diferentes, apreçando os produtos de acordo com o mercado local.
4) Promoção
No composto mercadológico, o promoção destaca-se por utilizar uma “Marca Global, e uma Propaganda local”. Ou seja, etnia, costumes, religião,