Matematica

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Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educação a Distância
Polo Curso Turma CST em Logistica Noturno Disciplinas I II Tutor presencial/Professor Local Aluno (a) RA Nota de Processos Gerenciais Processos Gerenciais Matemática Data Semestre 06 / 10 / 2010 2º

Orientações: Leia atentamente as perguntas e releia as suas respostas antes de entregar a prova A prova é individual, sendo permitidaconsulta apenas ao material didático pessoal. Não é permitido o empréstimo de materiais didáticos entre alunos. Sua permanência máxima é de 3 horas. A avaliação vale de zero a sete, sendo que as questões objetivas valem de zero a dois e as dissertativas de zero a cinco.

Nota de Matemática

GABARITO DA PROVA BIMESTRAL GABARITO DA PROVA DA DISCIPLINA I PROCESSOS GERENCIAIS

01) (0,4 ponto)Quando o assunto é Planejamento estratégico, quem devemos envolver no processo de montagem e execução? a) Apenas os gerentes devem participar do processo de montagem e execução b) É decidido e formulado nos níveis hierárquicos mais elevados da empresa, apesar de envolver todos da organização. c) O planejamento estratégico é desenvolvido no nível operacional da organização d) O planejamentoestratégico é desenvolvido no nível tático da organização e) E formulado no nível operacional e decidido no nível departamental da empresa. 02) (0,4 ponto) Dentre as etapas básicas de um planejamento estratégico temos a Determinação dos Objetivos. Qual item abaixo nos ajuda a identificar esses objetivos? a) Aonde queremos chegar? b) O que há no ambiente? c) O que temos na empresa? d) O que fazer? e) Comotornar realidade? 03) (0,4 ponto) Quanto à análise ambiental,o que são vantagens internas da organização em relação aos objetivos pretendidos.

a) b) c) d) e)

Pontos Fracos Ameaças Pontos Fortes Oportunidades Fraquezas e Fortalezas

04) (0,4 ponto) O que busca colocar em ação os planos a fim de alcançar os objetivos de cada operação, assegurando que as tarefas sejam executadas conforme osprocedimentos estabelecidos? a) b) c) d) e) Planejamento Estratégico Planejamento Tático Objetivos estratégicos Planejamento Operacional Planos departamentais

05) (0,4 ponto) Em relação à abrangência e os níveis hierárquicos da função direção, podemos relacionar aos níveis: Institucional, Intermediário e Operacional as respectivas descrições: a) b) c) d) e) Supervisão, gerência e direçãoGerência, supervisão e direção Gerência, direção, supervisão Direção, supervisão e gerência Direção, gerência e supervisão

06) (1,25 ponto) Quais são os três desdobramentos de um planejamento estratégico: Padrão de Resposta Esperada: - Planejamento Estratégico em longo prazo, apresenta objetivos estratégicos, envolve a empresa como um todo e é desenvolvido pela cúpula da organização. - Planejamentotático em médio prazo, apresenta objetivos departamentais e envolve cada um dos departamentos da empresa, e - Planejamento Operacional em curto prazo, apresenta objetivos operacionais e envolve as atividades e tarefas organizacionais e é voltado para a eficiência. 07) (1,25 ponto) Quanto à análise do ambiente externo, o que podemos considerar oportunidades? Padrão de Resposta Esperada: São os aspectospositivos do ambiente externo que envolve a organização com potencial de trazer-lhe vantagens. 08) (1,25 ponto) Qual a importância do Planejamento Operacional para a organização? Padrão de Resposta Esperada: O planejamento operacional busca colocar em ação os planos a fim de alcançar os objetivos de cada tarefa ou operação, visando os objetivos departamentais, que, por sua vez, devem contemplar osobjetivos estratégicos, assim, busca assegurar que as tarefas e operações sejam executadas conforme os procedimentos estabelecidos pelos planejamentos. 09) (1,25 ponto) Considerando os tipos básicos de departamentalização, explique porque não existe uma melhor forma ou o melhor tipo de departamentalização? Padrão de Resposta Esperada:

Cada tipo de estrutura organizacional pode exigir um...
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