Marketing mix

GRHOE – 2º Ano Turma B Ana Gonçalves – RH27697 Helena Lacão – RH27808 Regina Andrade – RH27455 Sara Mateus – RH27680

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Apresentação conceptual Introdução Capítulo I – Marketing MIX Capítulo II – Produto Capítulo III – Preço Capítulo IV – Placement (Distribuição) Capítulo V – Promotion (Comunicação) Conclusão Bibliografia
UC: Marketing – Prof. Vítor Santos GRHOE - 2º Ano Turma B

Índice

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"O marketing demora um dia a aprender e uma vida inteira a dominar"
“As empresas têm que se especializar em mercado, clientes, produtos ou compostos de marketing. Elas devem tentar procurar nichos de mercado que sejam seguros e lucrativos”

Philip Kotler

“Dantes as marcas falavam e os consumidores ouviam, hoje é ao contrário” “A diferença de competitividade nas industrias tradicionais relaciona-se com o domínio da cadeia de valor”
Pedro Dionísio
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Apresentação Conceptual
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O Marketing é o processo pelo meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços. É uma filosofia de gestão que deve presidir a todas as decisões e actos de uma organização que vê na satisfação do cliente a melhor forma de atingir os seus objectivos. “Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.” (KOTLER, 2000)
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Apresentação Conceptual
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O Marketing, ao centrar a sua atenção na satisfação do cliente como via