Marketing Basico

Administração Mercadologia I

Mehran Ramezanali

Conteúdo
1. MARKETING CRIANDO VALOR PARA OS CLIENTES
1.1 O que é Marketing
1.2 Fundamentação de marketing
2. O AMBIENTE DE MARKETING
2.1 Macro-ambiente
2.2 Micro-ambiente
3. PLANEJAMENTO DE MARKETING E ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
3.1 Planejamento da Estratégia Organizacional
3.2 Análise do Portfólio Organizacional
4. COMPOSTO DE MARKETING
4.1 PRODUTO, Conceito de Produto, Classificação de Produtos, Componentes de um Produto, Ciclo de Vida do Produto, Novos
Produtos
4.2 PREÇO, Influências das Variáveis controláveis, Objetivos dos Preços, Fatores para a Determinação de Preços, Determinação da
Política de Preços, Seleção do Método - Determinação de Preços, Preço Final
4.3 DISTRIBUIÇÃO, Canais e Distribuição e Vantagens, Tipos de Canais de Distribuição, Conflitos de Canais, Sistemas de Canais,
Seleção de Canais, Novas Formas de Distribuição, Transporte e Armazenagem,
4.4 PROMOÇÃO, Propaganda, Venda Pessoal, Promoção de Vendas, Merchandising, Relações Públicas
5. MERCADOS DE CONSUMO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
5.1 O processo de compra do consumidor
6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
6.1 Segmentação de mercados de consumo
6.2 Segmentação de mercados organizacionais.
6.3 Processo de segmentação de mercado.
7. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MERCADOLÓGICA E PESQUISA DE MKT
7.1 Métodos Formais e Informais, Contabilidade Interna, Inteligência de MKT, Ciência de MKT, Tipos de Pesquisa
8 - PLANEJAMENTO E PREVISÕES DE VENDAS
8.1 Etapas e Métodos de Previsão, orçamento de Vendas, Planejamento de Vendas,Tecnologia na Administração de Vendas
9 - ORGANIZAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS
9.1 Dimensionamento e estruturando a Força de Vendas
9.2 Descrição dos Cargos de Vendas, Organização da Força de Vendas, Territórios e Rotas de Vendas

Referências
Referência Básica
FELIPPE JÚNIOR, Bernardo De. Marketing para a pequena empresa: comunicação e vendas. Caxias do Sul: Maneco *, 2007.
KOTLER, Philip. Administração de