marketing 2

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ANÁLISE DE MERCADO DAEMPRESA PANNETU’S

Formatação: 90%
Conteúdo: 85%
Português: 90%
Total: 88,33%

Equipe:
Artur Thomaz Lima
Francisca Talita de Mesquita Sousa
Isabella Muniz Barbosa
Laryssa Lorena Lira Ribeiro
Rodrigo Benício Costa

Analisar o mercado consiste em visualizar a maneira de como concretizar um negócio perante o mercado, com foco nos cliente, concorrência e fornecedores. E tal análise precisa de um elemento essencial: a informação.
Para KLOTER (1998, p. 73) “cada vez mais os profissionais de marketing consideram a informação não apenas um subsídio para melhores decisões, mas também um importante trunfo estratégico e instrumento de marketing”.
O ponto de partida para uma boa análise de mercado é a chamada pesquisa de mercado que consiste na coleta de informações dos clientes, fornecedores e concorrentes, a fim de tornar o processo decisório cada vez melhor.
Abaixo está as etapas para se realizar uma pesquisa de mercado:

Fonte: Serviço Brasileiro de Apoio às Pequenas e Médias Empresas – SEBRAI
Quando tomamos a Panettu’s como exemplo, verificamos os seguintes aspectos perante o mercado onde ela está inserida:

O mercado é composto praticamente de clientes de classe C e D, jovens na faixa de 23 a 35 anos e famílias e que moram nas proximidades da região do Montese;

Necessidades dos clientes: ter um ambiente disponível que venda jantares, lanches e/ou tipo de alimentação noturna (fast foods) disponíveis em horários noturnos muito tardes, principalmente em finais de semana;

Ambientes de marketing que possam afetar as compras: localização, muitas pessoas só sabem da existência da lanchonete por ser tradicional, até porque existe a anos no mercado e por propaganda “boca a boca”, pois o local não é muito privilegiado por ser muito escondido, um pouco de difícil acesso