Marcas brancas
Maria João Gomes Correia
Universidade Autónoma de Lisboa
Resumo
O objectivo deste trabalho é apresentar o estudo do comportamento de mercado das marcas brancas, comparativamente às marcas líderes, de acordo com os hábitos de compra e costumes dos consumidores. Para comprovar a importância destas, o trabalho é completo com um questionário e com uma pesquisa num supermercado q visa verificar a diferença de preços entre marcas.
Palavras-chave
Inovação, marketing, marcas brancas, marcas, qualidade-preço dos produtos, crise-económica, compras em conjunto pela internet.
Introdução Ao longo dos anos, muitos consumidores foram leais às empresas multinacionais que reinaram no extenso mercado. Tentando sempre inovar, as empresas perceberam que esta era a chave para o crescimento contínuo e consequente sobrevivência das empresas no mercado. Um conjunto de forças ambientais, como por exemplo, mudanças no comportamento dos consumidores, acirramento da competição e encolhimento do ciclo de vida dos produtos fizeram com que a inovação em marketing fosse um elemento vital na formulação da estratégia e no planejamento corporativos. Apesar de a inovação ser importante, ela produz riscos: o que se observa é que muitas empresas, pelo fato de não pretenderem correr riscos, não inovam. Muitas apenas adaptam e outras apenas reagem quando pressionadas à ação do meio ambiente [...] Investir em desenvolvimento de novos produtos significa investir largamente em incertezas. (COBRA, 1997, p.185) A inovação pode ser entendida, logo, como um procedimento que pode ajudar a empresa a entregar valor aos seus clientes. Ora, se marketing é, segundo a American Marketing Association, “uma função organizacional e um conjunto de processos que criam, comunicam e entregam valor ao cliente e que gerem/ administram as relações com o cliente de maneira a beneficiar a organização e seus stakeholders”, pode-se concluir que ambos os conceitos estão intrinsecamente